封闭式小区多、大型专业市场多、新居民多，这是桐乡凤凰社区三大特点。社区常住人口1.3万多人，光靠居委会屈指可数的专职工作人员，要管理好、服务好，难度可想而知。然而，凤凰社区却接连获得浙江省首届群众最满意的平安社区、浙江省村级示范便民服务中心、嘉兴市创先争优先进基层党组织等一系列荣誉，成为桐乡众多社区“学习取经”的榜样。许多人不禁发问：凤凰社区居委会的工作奥秘在哪里？

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　　“我们哪有什么奥秘，只不过是发动党员带头、鼓励群众参与，力所能及地为居民提供些服务。”凤凰社区党总支书记朱良介绍说，居民的满意度、安全感主要来自凤凰社区多措并举推进社区服务型党组织建设，将社区内的党员、志愿者、热心居民组成一支支服务小分队，“收编”进“流动居委会”，把服务送到居民家门口。

　　便民服务进小区常态化，将办公点下移到居民小区内、楼前和家门口，每月轮流在各小区开展便民服务，是“流动居委会”“雷打不动”坚持4年的服务内容之一。提供量血压、磨剪刀、修雨伞以及各类咨询服务，看似微不足道，却很受居民欢迎。这不，这几天，奥盛年华小区的姚大妈已经开始打听“流动居委会”啥时候再行动了，“家里的剪刀锈了，社区服务队刚好有这项服务，我等着他们来呢。”听社区工作人员回复这个月末“流动居委会”就将走进奥盛年华小区时，姚大妈期待不已。

　　广受好评的“流动居委会”不仅在各小区巡回送服务，还会定期组织夜巡防保社区安全，调动居民治安自治、保护家园积极性。尽管夜间巡防要牺牲自己的休息时间，党员们的热情依然高涨。社区党员张胜平是其中的积极分子，每月一次的夜巡防几乎从没落下，他说：“夜巡防既是保卫社区安全，也是为自己看家护院，应该的。”

　　凤凰社区“流动居委会”24小时服务不打烊的精神令居民感动，在党员们的带动下，群众参与积极性也日益高涨，服务队组建了一支又一支，如今共有各式服务队15支。正是在这一支支服务小分队的忙碌下，社区致力于打造的全方位服务体系找到了一个个有力支撑点。谈及下一步工作，朱良说，凤凰社区相对于市区的许多社区尚显年轻，社区党总支将通过服务型党组织的深入建设，坚持党建引领，充分调动和整合社区资源，不断优化社区服务，让居民收获更多的幸福感。