他不是经常在镜头前闪耀的名人,也不是有惊天动地之举的英雄,他只是崇福司法所一名工作人员。然而,就是这样一位普通机关干部,崇福很多百姓认得他。路上相遇,人们总要停下脚步,或是说几句感谢话,或是唠几句心烦事,或是只为简单的问候。
他叫吴建德,崇福综治专职副主任、司法所所长。是什么让这个普通司法干警在群众中有这么好的人缘?“没什么,我只是帮他们解决一点困难而已。”吴建德说,在基层司法所工作,最重要的就是做群众贴心人,“群众的事就是我的事。”在20多年的基层司法工作中,吴建德多次荣获桐乡市“司法行政先进工作者”、“政法系统十佳调解能手”等称号。
同事眼中的“排雷专业户”
“这段时间城郊接合部的御驾桥村比以前好多了,已经好长时间没有来我们这里调解纠纷了。”“我们已经成立村自治调解组织,效果还不错。”……
每个月吴建德都会牵头召开一次这样的形势分析会和片区交流座谈会,并将重要问题列入党委政府中心工作。
早在2011年,吴建德被调入崇福司法所后,就结合镇情民情,花费数月时间,走村入户,彻底摸清了重点管理对象和矛盾纠纷的重点村。然后结合他平时学习钻研的《民法》、《民事诉讼法》、《经济合同法》等法律法规,为每个重点管理对象量身定做管理方案。
一串数字或许能够体现吴建德为百姓解决了多少纠纷。在崇福工作的3年中,经他化解的矛盾纠纷有516起,其中非正常死亡事故纠纷110多起,群体性事件20多起,调解成功率为100%,没有一起因调解不力而造成民转刑,也没出现大的群体性事件因处置不当而越级上访。
“我们都叫他‘排雷专业户’。”同事们戏称。
群众心中的“贴心老娘舅”
“排雷专业户”的另一面其实就是百姓的“贴心老娘舅”。
“我们看来极为棘手的事,他也能有效化解。”在同事眼中,吴建德有一身特殊本领,“主要是他能走进群众心里,能从当事人的角度看问题、解决问题。”
不久前一个下午,崇福镇东安村木桥头组一外来民工的2岁幼儿不慎溺水死亡。死者父母和亲属聚集,要求使用池塘的俞某给予赔偿,并扬言要组织在杭嘉一带打工的老乡1000余人闹事。得知情况后,吴建德第一个赶到现场。他一边安抚死者家属情绪,一边组织有关人员对池塘的形成、日常的使用管理以及死者及其父母生活背景等进行调查,分析造成此事原因和责任,并积极同相关部门协调。
调解工作几度艰难。双方情绪都很激动,各执一词。为此,吴建德开展耐心细致工作,不厌其烦向双方进行相关法律知识的宣传教育,还主动提供法律专家联系方式,介绍了法律援助的相关途径。在讲法基础上,站在双方的角度,从情理上引导他们换位思考。经过10天努力,双方终于达成和解协议。一场极易演变成群体性闹事事件得以平息。
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