根据阿里巴巴发布的《2013年中国县域电子商务发展指数》报告显示,桐乡高居全国电商“百佳县”第七位。
随着网络的日益普及,电子商务这种新兴消费形式越来越受到公众的认可。实体消费市场面临日益严峻考验。一道“如何争抢以电商之名的市场蛋糕”成了横亘在众多企业面前的难题。
电子商务,革命性地改变了企业和企业之间,商人和商人之间的信息获取、交易交流方式。如何引导传统企业投身到电子商务行业中来?如何实现线上、线下双轮驱动?如何培养电商基础型人才?
6月28日下午,桐乡市电子商务行业协会一届二次会员大会顺利举行,不仅是桐乡电子商务行业协会成立一周年的总结,更是对桐乡电子商务的阶段性成果展示。
桐乡,一座以传统产业发展为主的城市,正以自己独特的方式思考电商之路。
从“试水”到“规划”电子商务成企业发展新引擎
“电子商务是一种趋势,传统企业转型升级需要依靠网络。”做了7年电子商务的桐乡濮院针织产业信息有限公司董事长吴炳明,深谙电子商务乃未来商务的发展方向。
2007年8月,桐乡濮院针织产业信息有限公司成立,“中国毛针织网”也就是从那时开始,成为中国针织毛衫行业门户第一品牌网站,以会员的形式吸引当地的羊毛衫品牌企业开展网上销售和推广。
吴炳明说,以前更多的是B2B的模式,目的在于发布信息帮助一些大型的毛衫企业对外招商,进行信息交易和托管。“从B2B到B2C,对于企业而言,又是一个新的尝试。”
2009年,“濮凤”旗舰店的成功试水,让吴炳明再次坚定了企业的发展方向。“今年的目标是营业额突破1000万元。”吴炳明的目光中透露出的是一份肯定与坚持。
从创建“中国毛针织网”到“濮凤”旗舰店,濮院针织产业信息有限公司借“网”愈织愈大。
信息时代,抓住了网上市场,便能赢得发展先机。2013年,双11当天,桐乡钱皇蚕丝被有限公司销售额突破2500万元,这也是“钱皇”继2012年双11当天突破1200万后的又一个亮丽的成绩单。“钱皇”在中国蚕丝被领域的领导地位已经毋庸置疑,更是奠定了“钱皇”在消费者心目中的行业标杆地位。
从2009年“钱皇”登陆天猫,4年多时间做成品类头牌,电商整体销量上亿。在老总张健看来,要想在竞争激烈的当代经济大潮中占据一席之地,利用电子商务这一营销模式,是企业最佳的抉择,更是必经之路。
正是有着越来越多像“濮院针织产业信息有限公司”、“钱皇”这样主动“触网”的传统企业,桐乡的电子商务才走在嘉兴乃至全省的前列。
数量庞大的网商给桐乡带来了巨大的经济效益。据统计,2013年,桐乡电子商务交易额约为350亿元,其中网络零售额约为70亿元。
“淘宝大学”获授权电商培训触手可及
今年4月,设立于桐乡电子商务中心的嘉兴商晖培训有限公司经过激烈竞争,最终获得由阿里巴巴集团授予的淘宝大学电商精英嘉兴地区的授权,成为嘉兴目前唯一一家获得“淘宝大学”授权的电商培训机构,这也是2014年度浙江首家获得该资质的培训机构。
这对桐乡电商的发展无疑是一个重磅的利好消息。
桐乡“淘宝大学”负责人王文辉坦言,桐乡虽然从事电商的群体十分庞大,但是规模小而散,企业埋头苦干,缺乏分享意识,还有最重要的是缺乏网店运营专才,这种种因素都制约了桐乡电商的发展。
对于桐乡市昊程皮草服饰有限公司的运营负责人田海英来说,桐乡“淘宝大学”的开设,对于一个刚刚在电子商务起步的企业来说可谓是如沐甘霖。
作为桐乡“淘宝大学”的学员,田海英告诉记者,几乎每一堂课都不舍得落下,笔记上记得满满当当,生怕遗漏了每一个细节。
田海英说,虽然“昊程皮草”已历时7个多年头,但是始终徘徊在线下发展,虽说有着线上发展的冲动,但是迟迟没有敢于涉猎。直到去年,在桐乡电子商务协会的助推下,“昊程皮草”打破了单一的线下经营,实行双轮驱动,目前已达到线下线上五五开的局面。
助企业打破传统商贸模式“电商换市”实现加速度
电商与物流是两个剥离不开的“兄弟”。圆通公司的加入,对桐乡电商的发展可以说是如虎添翼。
采访中,上海圆通快递桐乡分公司副总经理孙军灿说,目前桐乡整个快递行业,高峰时期可以达到30万单/日,去年“双11”,圆通桐乡分公司则获得了9万单/日,今年或超15万单/日。
对于今后的合作模式,孙军灿坦言,将对电子商务行业协会会员单位进行综合评定,以订单量为标准,并设置ABC类客户群,并给予5%以上不等的优惠幅度。此外,还将对会员单位进行专人对接,服务包括查询、投诉、理赔等。对于一些需要大量仓储空间的会员,还可提供场地服务。
桐乡电子商务行业协会的不断壮大也从侧面折射出桐乡“电商换市”正在迎来加速度。
发展电子商务,是经济业态发展的趋势,也是近年来政府的引导重点,随着浙江省对“四换三名”工程的推进,“电商换市”愈来愈受到各界的关注。近年来,桐乡在推动企业转型升级时,积极主动地鼓励和支持企业发展电子商务,助力企业打破传统商贸模式的格局。
桐乡市商务局相关负责人表示,今年初以来,桐乡积极抓住块状经济特色明显、终端产品多、电商基础扎实的特点,把“电商换市”作为推动传统行业转型升级的重要抓手,今年年初印发的《深入推进“电商换市”拓市场加快电子商务发展的实施意见》中明确规划,未来3年,桐乡市将加大财政对电子商务的扶持力度,在产业规模扩张、集聚发展、营销模式创新、重大项目投入、人才培训等方面给予政策倾斜,同时确保土地、资金等要素资源供给。
电子商务协会为企业保驾护航桐乡电商之路将越走越稳健
2013年6月28日,桐乡市电子商务行业协会成立。它的成立为桐乡电子商务企业入驻和发展提供了平台。通过协会共享走电商之路的信息和培训资源,同时向外争取更多的话语权。目前已拥有会员单位153家。吴炳明的另一个身份就是桐乡电子商务行业协会常务副会长,也是协会发展的见证人。他说,协会发挥的是一种桥梁、纽带作用,抑或是一个平台,将众多发展电商群体或是想要发展电商企业、个人拧成一股绳,通过例会、座谈会等不同形式,沟通、交流、分享电商发展之路上的酸甜苦辣。同时,组织电子商务培训,邀请相关专家前来授课,为桐乡电子商务行业储备人才,为打造“电子商务之都”做好准备。
如果没有电子商务行业协会,或许至今嘉兴市南秀丝语丝绸有限公司仍然在为电商人才的缺乏而苦恼。“南秀丝语”从2002年涉足电商领域,至今已拥有7家网店。对于一家年产300万条丝绸围巾的企业来说,品牌创始人周惠兴求贤若渴。“一个好的电商团队,对于企业而言,意味着离成功更近了一步。”去年年底,通过电子商务行业协会的人才引荐,周惠兴成功觅得运营、美工专才各1名。
电商企业的成功不外乎信息流、资金流、物流,三者缺一不可。电子商务行业协会从企业的实际出发,与银企、快递进行合作,为会员单位谋得一方福利。
今年在与嘉兴银行桐乡支行合作的基础之上,又增加了上海浦发银行桐乡支行、中国民生银行桐乡支行共计9亿元的意向授信额度。
嘉兴银行桐乡支行副行长张瑛说,小微企业往往会遇到融资难的问题,作为嘉兴银行本身而言,小微企业是该行的目标客户,小微企业的业务成为商业银行未来最重要的增长机会之一,通过协会的推荐,银行进一步审核,进行信用、担保等形式放贷,达成双赢。目前已经成功为浙江宇都经贸有限公司、浙江乐麦科技发展有限公司、浙江中辉皮草有限公司等多家电商企业进行不同额度的融资。
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