6月23日,庆丰社区开展“C岗”贴•心服务业务技能传授活动。来自社区各网格的组长参加了此次活动。
本次活动主要由社区分管劳动保障以及环境卫生的工作人员围绕“退休职工的管理与服务”,以及“城乡居民合作医疗参保”进行业务技能传授。活动现场,工作人员运用多媒体手段详细地向在座人员阐述该两项服务内容的工作流程、工作要点以及注意事项。所有参加人员都听的十分认真。庆丰社区“C岗”贴•心服务业务技能传授是以提高A岗对负责条线工作的熟悉理解程度和实际操作能力,B岗当班服务综合受理能力,培养全能型C岗社区工作者,并拓宽“C岗”层面,延伸到每个网格的中心组长、信息员等成员为目的的业务技能培训。旨在让居民走进社区就能办成事,提高服务效能。
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