近日，桐乡石门农行积极配合公安机关成功破获一起以中奖为由的电信诈骗案件，挽回了客户损失，维护了客户利益。

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　　事情要从去年12月3日说起，客户沈先生接到一个陌生电话，正纳闷的时候，对方就告诉沈先生手机中大奖了，奖品是免费的，但是邮寄费和税费需要沈先生自己承担，只要把钱汇过去，奖品就能寄回来了。于是沈先生糊里糊涂地分三次给对方指定的农行帐户汇了6万多元。等到回过神来，沈先生意识到自己可能被骗了，立刻跑到农行石门支行寻求帮助。银行工作人员了解情况后，发现帐户上的钱，犯罪嫌疑人还未全部转移，42000元钱还在账上，立即协助沈先生报警。低柜员工深知银行取钱输密码的时候，密码错误超过三次后卡就会被锁住，就用这一功能先锁定对方银行卡，让对方暂时取不了钱。随后农行石门支行运营主管联系上级行发送冻结联系单给帐户开户行请求协助冻结嫌疑资金。

　　最终，沈先生在今年5月27日通过合法途径找到了犯罪嫌疑人，农行石门支行协助沈先生将其存款进行解冻，被骗资金终于追了回来。在案件侦查过程中，农行石门支行始终保持积极的态度，把客户资金安全放在第一位，配合办案警员的侦查工作，随时与沈先生保持联系，为其提供有效的证据，想方设法保障资金安全，为案件的成功侦破提供了便利条件。