日前，巾帼文明岗参与由该市交通局组织的“快乐生活低碳出行”——桐乡交通巾帼倡议宣传主题活动，积极向社会公众传播、推广环保知识与绿色交通﹑低碳出行的交通理念。为营建绿色文明交通，推进桐城创建省级文明城市增添一抹靓丽风景线。

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　　随着桐乡市创建省级示范文明城市进入冲刺阶段，作为桐城文明形象的“窗口”单位，该公司在做好生产经营工作的同时，把深入推进文明城市创建、构建和谐企业作为一项重要任务来抓，针对企业自身特点，结合创建过程中的薄弱环节，主要围绕创建氛围、员工素质、服务质量、站场秩序四大工作，积极助力省级文明城市创建。

　　一要积极营造创建工作氛围

　　一是召开创建工作专题会议，积极动员部署，使全员投身到创建工作中来；二是加大宣传力度，营造浓郁舆论氛围，充分利用电子显示屏、横幅、各类新闻媒介等途径，向员工和旅客宣传创建工作，规范文明服务，倡导文明出行。

　　二要努力提高员工文明素质

　　一是定期教育培训，进一步加强员工岗位服务规范及道德规范，提升员工整体素养；二是加强企业文化建设，积极组织各类健康向上的文化活动，在员工思想上形成强大共识。

　　三要切实提升客运服务质量

　　一是积极开展各类争先创优、文明创建活动，进一步提升服务水平；二是完善公交站场硬件设施，保证站容站貌、车容车貌，提供优质乘车环境；三是利用智能化调度管理平台，加大经营督查力度，确保运营安全、服务优质；四是加强日常监督检查，实行每月大检查，发现问题及时整改；五是进一步做好城乡公交规划实施工作，方便市民出行。

　　四要抓好客运站场秩序整治

　　一是加强内部管理，发挥驻站运管员作用，强化进站车辆管理，严管过境客车站外违规上下客，配合相关部门，重点抓好违法违规行为查处工作；二是争取运管等管理部门支持，组成联合执法，严厉打击黄牛、黑车，综合整治“脏乱差”现象，并形成长效机制；三是加强站场安保，规范车辆进出站及车辆停放管理，确保站场安全、规范、有序。客运行业作为民生工程，代表着桐乡市的城市形象，汽运公司表示要积极投入，营造氛围，强化管理，进一步明确各个岗位的文明服务标准和规范，真正做到想旅客之所想、急旅客之所急、帮旅客之所需，不断提高服务质量，以一流的环境、一流的服务，为桐乡创建省级文明示范城市增光添彩。