“如何留住人才”？这是当下企业管理者们探究和讨论的高频词。

 

　　是待遇留人，还是事业留人，抑或是感情留人？每个企业都有自己的做法。

 

　　昨天，我们和桐乡多家企业的相关负责人，面对面畅谈了他们的留人心路。

 

　　一圈讨论下来，我们也发现两个共同点，一是，无论是哪种留人方式，归根结底离不开员工发自内心的认同感；二是，有时候留人并不难，但绝不是年末“突击”这么简单，功力还得看平时。

 

　　返乡之路变得顺畅

 

　　浙江朝晖过滤技术股份有限公司下属的赛弗环保科技有限公司副总经理孙成磊

 

　　我们整个集团1000多个职工中，近五成的人来自外地，春运期间“回家难”问题，曾困扰我们多年。

 

　　从四五年前开始，我们每年都会专门统计规划出几条“回家最难”的路线。这些线路中，有些实在难以买到火车票，还有一些需要多次转乘才能到达。

 

　　针对这些线路，我们每年都会安排多辆大巴，在年廿三前后，把这批“回家难”的员工送回家，并将在年初七专程把他们接回来，今年亦是如此。

 

　　毕竟，回家过年是他们一年中最快乐的事。

 

　　当然，也有部分员工选择春节不回家。公司往年都是分单元进行年终聚餐，今年在除夕放假的当天下午，我们会组织不回老家的员工们包饺子，公司食堂还会准备丰盛的年夜饭，让在“第二故乡”过年的员工们吃上企业里的团圆饭。

 

　　做了这些事，也逐渐发现了一条思路：尽量为员工解决回家这个档口上的困难，他们会记在心中。

 

　　另外，除了年末“冲刺”，平时我们也很注意，除了给员工创造充足的事业发展空间，也要为他们提供尽可能丰富的业余生活。

 

　　除了冬季期间的生产旺季，平均每半个月，公司都会接受员工的“杭州直通车”报名，方便员工在杭购物和小游。有时候是三四个人，也有时候是10多人，开着公司的车出游，在杭州苏堤上漫步、在西湖边乘凉，让员工乐享工作之余的休闲时间。

 

　　员工饶敏虹

 

　　在生活上，公司为员工们提供了非常周到的公共服务，我们都感到很满意。

 

　　其中，公寓里的公共厨房是最大的亮点，电磁炉微波炉等设备一应俱全。食堂师傅难免会照顾不到全部人的饮食习惯，而去外面吃难免觉得不卫生，所以不少员工都喜欢自己摆弄晚餐，这也是享受生活的一种方式吧。

 

　　公司里不仅图书馆、健身房等硬件设施齐全，还有不定期组织的联谊活动，让我们在工作之余，有了一个更广阔的交友平台。

 

　　这也是我们来年愿意回来的重要原因。

 

　　“充电”需求得到满足

 

　　嘉兴宏麟皮化有限公司工会主席沈德洪

 

　　这几天，公司上下都在忙着筹备“尾牙联欢会”，这也是我们公司多年来的传统项目。我们的目的，就是要让企业文化软实力硬起来。

 

　　明天是正式举办尾牙宴的日子，员工们在一年忙碌的工作之后，趁这个机会可以好好放松一下，同时也将以更大的工作激情迎接新一年的工作。

 

　　我们公司是化工企业，安全生产自然是公司运作中的重中之重。每年年初，我们都会为每一个岗位制定培训计划，根据计划定期组织各岗位的员工进行压力容器操作培训、叉车操作工培训、司炉工培训等等，培训费用全部由公司报销。

 

　　自去年十月中旬开始，我们组织了组长以上的管理人员，参加台湾中山大学企管硕士知名讲师赖瑞华的课程，这也标志着宏麟皮化的经营战略从培养专技人员转为大力塑造管理人才。

 

　　为满足员工学习充电的需求，公司专门辟出场地建立了职工书屋，目前藏书已经超过500本。我们还和高桥图书馆签订借书协议，确定我们的职工书屋为高桥图书馆的流动分馆，图书的数量和质量都得到了有效提升。

 

　　2012年，我们公司的职工书屋还荣获了“浙江省职工书屋”的称号。

 

　　为提升团队凝聚力，扎实企业文化根基，2008年创办的厂刊《宏麟华》现已累计出刊21期。该刊物不仅成为每一位宏麟人的“良师益友”，也在员工与管理层之间搭建起了一个有效沟通的桥梁。

 

　　规范的作息时间让宏麟皮化的员工有了一个健康的体魄。每天早上，员工们都会做“五行操”，还有六菜一汤的工作午餐、活动室和书屋里的休闲时光，这些都成为宏麟员工不断成长的坚实基础。

 

　　员工顾孝杰

 

　　我们的企业非常重视安全生产的培训和教育，经常会邀请一些企业管理方面的专家来指导工作、开设讲座。

 

　　今年是我工作的第11年，七八年前凭借工作上的细心和积极，被评选上了车间组长。这11年里，无论是开叉车、搬运原料还是成品入库，我们车间的制度和员工的操作更趋规范化、专业化。

　　企业提供的学习培训机会、职工书屋藏书，都帮助着我们不断提高工作效率和工作业绩。

 

　　当“状元”不是不可能

 

　　浙江中辉皮草有限公司党总支书记、常务副总经理施海平

 

　　“中辉”拥有1050名员工，其中，45%是外地员工。

 

　　员工是公司的财富，无论是一线生产员工，还是行政管理人员，要让他们感受到“三百六十行，行行出状元”。

 

　　所以，我们留人的核心，就是为他们提供一个成长和发展的空间。

 

　　员工素质是企业可持续发展的基础。为此，我们公司每年在行业淡季的时候，都会聘请优秀的培训老师来公司上课，内容包括弟子规、职业道德和团队精神……通过上课凝聚力量，提升士气。

 

　　除了请进来，我们还与台湾健峰企管培训学校建立长期的合作关系，每年确定一个合作项目，让员工都参与到公司的管理中来，使他们都有一种主人翁意识，这也是培养一种职业能力。

 

　　谈到平时工作，其实，员工都很辛苦，因此，快乐上班很重要。只有开心，才能愿意干下去；只有开心，才能干得长久。

 

　　此外，为了丰富员工生活，增强企业凝聚力，去年5月，公司举办文化月，趣味活动、书法比赛、征文比赛、摄影比赛、十佳歌手等各类活动精彩纷呈，反响良好。

 

　　当然，一个公司想要留住员工，还有一点很重要，那就是一份实在的关爱。去年6月，在公司党总支牵头下，成立了“党员关爱基金会”。这样，员工在困难的时候，我们就能伸出援助之手，拉一把，帮他们渡过难关。

 

　　部门副经理李栋杰

 

　　2003年6月3日，我从内蒙古大草原，进入“中辉”。那时，我只是一个刚毕业、只懂理论的小青年。

 

　　从基层技术人员干起，这么多年来，我不断学习、充实，一点一滴，让自己逐渐丰满起来。

 

　　经过十多年的学习，我终于由一名技术人员转型成一名管理人员，这一蜕变，是“中辉”赋予我的，不拘地域培养人才，使我小有成就，所以，我打心眼里感激。

 

　　买得起房不是梦

 

　　浙江嘉澳环保科技股份有限公司工会主席丁小红

 

　　引进人才易，留住人才难，这是每一个企业都明白的一个道理。

 

　　尽管难，可我们依然要千方百计把他们留下，特别是外地员工。目前，公司30%是外地员工。

 

　　他们背井离乡，来到桐乡工作、生活，桐乡理所当然地成了他们的第二故乡。

 

　　然而，要想真正在桐乡安家落户，房子应该是刚性需求，无论是他们在这边生活，还是将来孩子的上学。

 

　　这些年来，我们也切身感受到，桐乡的房价一年比一年高，想要一下子掏出那么多钱来买一套房子，很难。而且就算能贷款，若没有住房公积金，每月还贷的费用依然高得可怕。

 

　　正是考虑到了这个，2009年起，我们开始为全体员工办理住房公积金。这样一来，对于要买房的外地员工而言，很大程度上减轻了他们的经济负担。同时，也解决了孩子将来上学的学区、户口问题，能让他们无后顾之忧地在“嘉澳”工作。

 

　　当然，要买得起房子，付得起首付，首先还是得赚钱。我们为员工制定了工资的梯队机制，学历作参考，结合表现、职称和能力，激励员工积极提升自我，最终实现自我价值。

 

　　在我看来，必要的良性竞争，更能发挥员工的潜力，促使他们不断地学习充电，提高能力然后获得晋升，这也是公司为他们提供的发展空间。

 

　　销售主管韩涛

 

　　2007年，大学毕业后，我就进入“嘉澳”工作，而当时，才参加工作，也没有什么积蓄买房。

 

　　后来，公司为我们缴纳了住房公积金，2010年，我就在振兴西路，用公积金贷款买了一套房，由于额度、利率低，基本没有还款压力。

 

　　如今，房子有了，老婆有了，孩子也有了，我感到很幸福。

 

　　我觉得，公司替员工缴纳住房公积金，在某种程度上，比发现金还好，因为公司，才撑起了我这个小家。能帮着解决房子问题，这样的公司，谁会轻易离开？

 

　　子女教育不再挂念

 

　　恒基建设党支部书记费爱华

 

　　只有让员工子女生活快乐，员工才能全心全意投入到工作中来。

 

　　去年，我们有个叫黄腊英的员工，女儿在石门路学校上一年级，学校放学时间是下午3点半，而黄腊英则是下午4点上班。所以，每天她都要在半小时内，从城西接送完女儿后，赶到城东上班，这样难免会觉得疲惫，工作积极性受到了不小的影响。

 

　　得知这一消息后，我和恒基建设老总一起为黄腊英想办法，让她的女儿转学到了相对较近的世纪路学校上学。

 

　　许多员工一直在恒基建设打工，子女在身边却无人照顾。遇到一些子女就学难题也无力解决，对此，我们利用自身国学馆的优势，请来国学老师，让员工子女在假期时间接受免费的国学辅导。这样一来，不仅为企业员工解决教育子女的烦恼，也让恒基建设不仅是企业，更像是一所学校。

 

　　员工黄腊英

 

　　我是四川人，8年前来到桐乡打工，现在在恒基建设的食堂做后勤。不久前，女儿从石门路学校转学到了离工作较近的世纪路学校，这对于我来说是个天大的喜讯。

 

　　在这之前，工作也消极了很多，我已有了辞职打算。企业在得知我的难处后，不但没有批评我，反而向我伸出了援手。领导们为我女儿转学的事奔波了许久，解决了我一桩心事，让我可以安心地工作。

 

　　这样的领导，让我们这些身在他乡打工的新居民，感受到了家的温暖。

 

　　危难之时有人伸援手

 

　　浙江雀屏纺织化工股份有限公司生产技术中心副总经理许海军

 

　　我们公司以生产纺织制品为主，员工的工作量会随着季节的变化而变化。

 

　　当下，我们企业的员工中相当一部分是新居民，但无论来自哪里，进入了我们团队，大家就是一家人。

 

　　这些年，我们一直为贫困的员工提供竭尽所能的资助。五年前，员工谭家伟的妻子因脑溢血导致半边瘫痪。顿时，两个儿子，一个女儿，一个老父亲还有妻子，六口人的生计都压在谭家伟一个人肩上。

 

　　当时谭家伟说要辞职回家照顾妻子，但是没了收入，一家六口人的生活开销肯定会成为更大的问题。

 

　　为了让他没有后顾之忧，雀屏公司工会在得知情况后，马上开展了公司内部的募捐，记忆犹新的是，当时很多自己家庭也很困难的员工，都伸出了援手。

 

　　我觉得我们的员工能够做到这样的互帮互助，对于企业整体的运营和管理都具有相当的积极作用。

 

　　员工谭家伟

 

　　自从爱人08年脑溢血后，公司年年发动工友为我捐款。就在前不久，公司又为我拿来了800元慰问金。

 

　　当时我已经要辞职了，企业了解情况后，开导我，还每月出一部分钱给我妻子雇了个保姆。

 

　　我会一直在雀屏工作。

 

　　“心情管理”让大家都顺畅

 

　　桐昆集团党委副书记、工会主席沈昌松

 

　　“21世纪将发生人才争夺大战。”企业之间的竞争归根到底都是人才的竞争，在当今社会这种竞争日益突出，作为企业方不得不面对的现实问题就是人才流失。

 

　　这几年，桐昆集团千方百计为员工构筑一个良好的工作生活环境，让员工一上班就有好心情。

 

　　我们集团1.5万名职工中，外来务工人员占了40%，与本地员工不同的是，外来务工人员背井离乡外出打工，他们更需要的是我们的关心和照顾。

 

　　在大面积租用桐乡人才公寓的基础上，2011年，集团兴建了恒通工业园区生活区，8幢楼，共有480间，有夫妻房、单人间、双人间、四人间等，租金不足150元，能容纳上千人住宿。

 

　　2011年7月投入使用以来，现共有500余人入住该生活区。生活区内提供了完备的基础设施，开设了食堂、超市，使员工可以就近就餐、购物，建造篮球场、羽毛球场、乒乓球室等体育设施，丰富了员工业余生活。

 

　　去年，我们还兴建了4万多平方米的停车场，专门给集团的员工停放车辆；今年，还将再兴建一幢19层的宿舍楼，每一层30多间，也将投入给员工居住使用。

 

　　我们的目标是，为员工营造一个温暖的家。在这个大家庭里，每一位员工都可以敞开心扉，愉悦地工作。

 

　　员工的心情好坏与企业生产息息相关，为了让每一位员工都带着好心情上班，这几年，集团推出了员工“心情管理”模式。通过设立员工心情“晴雨表”，及时排解员工心里的疙瘩，疏通不良的情绪，提升企业凝聚力。一张小小的表格，架起了企业与员工相互交流的桥梁，走出了一条“人和”促“企和”的新路子，创造出一种和谐的氛围。

 

　　员工肖顺立

 

　　我是湖南衡阳人，2008年来到桐乡，成了桐昆这个大家庭中的一员。对于一个外地人在桐乡工作，要的不仅仅是一份稳定的工作，在我看来，更重要的是一份安稳的心。

 

　　而桐昆恰恰给了我所想要的。五年来，不仅福利待遇方面年年看涨，在住房方面，更是给了我原本从来不敢设想的。2011年住进了恒通工业园区生活区的单人间，每个月月租只需要100元，刚开始的三年，集团每个月还会补贴150元，不仅解决了我的住房问题，每个月还有50元的“零花钱”。