来到一个陌生的地方,新居民最关心的三件事是什么?这可能就是找一份合适的工作,有一个栖身的地方,逢年过节顺利买到一张回家的车票了。为满足新居民需求,市公安局城南派出所积极探索警务机制改革,做到为群众办实事件件“接地气”,实现了社区警务与为民服务的近距离对接。
庆丰社区拥有1.7万余名外来民工,是城南派出所辖区内新居民最多的一个社区,也是我市最大的外来民工聚集地。
根据辖区新居民多的特点,庆丰警务室从人员配备到各种硬件、软件设施都着眼于为新居民服务这个理念,最大的“看点”是在警务室进门处右侧墙壁上,设计了一个电子显示屏,每天滚动播放辖区企业的招工信息,企业、工种、待遇、保险等一应俱全,可让求职的新居民自主选择。
为让初来乍到的新居民尽快找到合适的住房,社区民警柴锋和警务室工作人员,在每天上门为新居民办理居住证的同时,广泛收集辖区内出租房屋的信息,并为每间出租房拍摄照片,地段、楼层、面积、房价等一目了然。
近日,河南小伙李斌千里迢迢来到了庆丰社区,他是经一位老乡的引荐才来到这里的,这位老乡对他说:“你来这里打工,肯定包你满意。”这天下午,李斌跟着老乡来到了庆丰警务室,正在滚动播放的招工信息让他应接不暇,电工、检验员、仓库管理员工种繁多,他高兴地说:“有这么多工作可以选呀,不仅收入稳定,还为我们参保,‘五险’齐全。”
经过筛选,李斌选择了经济开发区的一家毛衫加工厂,民警柴锋马上为他电话联系,确定第二天让他去面试。工作有了眉目,李斌还有一件“大事”要解决,那就是租房子。
随后,柴锋翻开“租房登记簿”,李斌看得十分仔细,在翻看了多个租房信息后,他将挑选重点放在了15至20平方米之间的小单间,每月房租200元。就这样,在短短的一个小时内,李斌不仅顺利办好了居住证,连工作和租房也都有了着落。
除了解决工作和住房问题,庆丰警务室还想到了新居民春节回家“一票难求”的问题。以往,大部分新居民不了解网上订票,不知道火车的班次,一趟趟地往火车站跑,甚至彻夜排队。柴锋对李斌说,以后过春节你如果想回老家,只要到我们警务室来一趟,我们帮你网上查询。李斌一边高兴地听柴锋介绍,一边走进了警务室的里间,当他看到里面摆放着装有针头线脑的便民箱、跌打扭伤的急救箱,还有下雨天的便民伞时,他乐呵呵地说:“这里的警务室样样有,真像个百宝箱啊!”
城南派出所所长许伟华说:“新居民多,这是我们辖区的一个显著特点。如何创新社会管理,改革社区警务机制,这是我们一直在探究的工作理念。将服务的触角伸向每一根‘神经末梢’,把每一件实事办实办好,真正为新居民‘接地气’,这样既促进了地方经济的发展,又确保了辖区的一方平安,这是件双赢的大好事。”
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