1月17日，本报曾刊登了《商铺租金以合同为准》一文。昨天（5月20日），上海市民陈先生向本报记者反映，在屠甸派出所民警长达两个多月的调解下，市场管理方拖欠他的11.5万元租金终于拿到了。“调解了10多次，还帮我垫付了几千元税款，但连一顿便饭都没吃。”陈先生对桐乡警方服务群众的工作非常满意，也借此表达自己的感激之情。

　　当记者赶到屠甸派出所时，陈先生与负责调解此事的民警倪晓虎像老朋友一样在聊天。陈先生介绍，按照之前与浙北旅游购物中心签订的合同，去年年底他就应该收到11.5万元租金，但经过多次交涉，对方一直以资金周转困难为由拖延付款。

　　“我女儿在法国留学，需要定期汇生活费，这样一来，女儿的国外生活瞬间没了保障。”陈先生告诉记者，按揭购买的商铺放在他女儿名下，资金链一断，没钱还贷款，女儿的信用记录就会大受影响。无奈之下，1月22日，陈先生将贴有大字报的汽车停放在市场门外，希望借此引起市场管理方的重视，从而维护自己的利益。

　　民警倪晓虎介绍，在接到110报警电话后他马上赶到了现场，但陈先生这辆贴着大字报车的车窗已经被市场保安砸破。“协议上白纸黑字写得很清楚，拖欠的租金毫无疑问是要支付的。”倪晓虎表示，原本只是一起合同违约的经济纠纷，一旦涉及砸车，事情就变复杂了。于是，在民警的介入下，双方开始了长达两个月的调解。

　　陈先生说：“经过民警6次调解，市场管理方终于答应先付其中8万元租金，但在付款方式上双方又有了分歧。”

　　旧的矛盾没解决,新的又出现了，不过在处理调解过程中，在陈先生看来，无论是民警倪晓虎还是屠甸派出所所长、教导员，都多次联系并亲自帮他处理了不少繁杂的事务。为此，在拿到11.5万元租金后，他特地给市公安局写了一封感谢信，在表达谢意的同时，也向桐乡公安民警的职业精神和为民服务的良好形象表示钦佩。

　　“公安民警的职责除了打击违法犯罪，也要注重服务群众，以提高人民群众的安全感和满意度。”屠甸派出所相关负责人告诉记者，如今，许多市民在遇到纠纷、矛盾时都会选择让民警调解，市民的信任就是工作的动力，他们将继续提升警民沟通、化解矛盾、调解纠纷的能力。