2月3日是星期天。当天上午,因为与邻居发生宅基地纠纷,云和县石塘镇石塘坑村村民王汉斌急匆匆赶到镇便民服务中心。经值班的镇干部调解,王汉斌和隔壁邻居达成和解,一触即发的纠纷得到了化解。王汉斌说:“镇干部住夜值班,帮了我们大忙。”
不论晚上还是节假日,群众遇到急事,随时可以找到镇干部。从2011年9月开始,石塘镇开始严格执行干部住夜值班制度。一年多时间,为当地群众解决了近千件难事。镇党委副书记毛华锋介绍,住夜值班时,每天都有一两名班子成员带队,还有5到8名工作人员,“一年365天,天天都有镇干部在镇里。”
毛华锋在周末值班时曾碰到两次突发事件,一次是溺水事故、一次是民房火灾,由于镇干部及时参与组织、协调,当天得到了妥善处置。他感慨道:“干部住夜值班,作风和效能得到提升,还密切了干群关系。”
为更好地服务群众,去年12月,石塘镇又腾出6间办公室,建立镇便民服务中心,设立农业、林业、经济发展、工业、文化综合、村镇建设、社会保障、残疾人服务8个窗口,全天候提供服务。便民服务中心开通一个多月,仅在节假日和下班时间就办理群众委托事项26件。
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