本网讯 为进一步提高农村居民对非现金支付工具的认知度和接受度,为非现金支付业务推广应用营造良好的外部环境。工行桐乡支行根据桐银字[2012]68号《桐乡市改善农村支付服务环境宣传活动方案》精神,结合按照工总行开展的“普及金融知识万里行”宣传月活动之“助推小微、三农服务月”活动,积极响应市人行号召,致力于改善农村支付服务环境。
一、加强领导,明确职责
该行成立了以分管行长为组长的“服务进农村,支付助发展”活动领导小组,统一组织和领导全行开展相关工作,各部、室、二级支行主要负责人为成员的活动领导小组,负责全面指导、推动、督促“服务进农村,支付助发展”活动的开展,做好辖内活动的组织实施和落实工作,为活动的顺利进行提供了机制上的保证。
二、多渠道宣传,加大影响力
“服务进农村,支付助发展”活动对象是广大农民、农民工顾客,提高农村居民对非现金支付工具的认知度和接受度,扩大影响力,真正起到普及的作用,工行桐乡支行充分利用媒体资源,多层次、多渠道、多形式开展相关宣传工作。
(一)该行在本次宣传活动期间,利用所辖营业机构网点宣传。通过全辖10个营业网点及自助银行LED电子显示屏滚动播放以“服务进农村,支付助发展”为主题的宣传口号,并在支行大楼通过大型电子显示屏进行宣传,扩大影响力,
(二)该行充分利用10个营业网点,特别是5个集镇网点,深入农村市场,重点介绍工行银行卡、网上银行、手机银行等非现金支付工具,在宣传栏处放置有关此列的宣传手册,如针对三农的福农卡宣传资料、“金融知识万里行”等宣传资料,并且在各个网点确定“服务农村,支付助发展”专业窗口,欢迎广大农民顾客的咨询。
(三)该行积极参加市人行举办的“服务进农村,支付助发展”宣传活动,在沃尔玛广场设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料、悬挂横幅、接受群众咨询等多种形式开展宣传活动,向公众宣传金融知识,宣传使用非现金支付的优点。
三、结合三农性质,推涉农特色产品
近年来,工行围绕农业现代化、农村城镇化、城乡经济一体化发展方向,强化服务“三农”产品、渠道、流程建设,先后推出福农卡、助农取款等特色业务。比如推出了非现金支付结算账户的福农灵通卡。福农灵通卡是工行推出的使用银联统一“福农”品牌和标识、服务“三农”的特色主题借记卡,不仅具有灵通卡的全部功能,更还有些针对“三农”的特色服务功能。年关将近之时,很多农民工有汇款这一需求,工行福农卡就有专属汇款套餐,一年12笔向系统内他人账户免费汇款。同时,办理汇款时除了柜面渠道外,还可以使用自助终端、网上银行、电话银行、wap手机银行等多种自助渠道。
随着信息化的发展,农村计算机越来越普及,新生一代对网上购物等现代消费观念不但产生依赖感。桐乡支行积极发展网上银行、Wap手机银行、电话银行,积极运用于农村市场,拓宽非现金支付的渠道。
四、持续宣传,构建宣传长效机制
“服务进农村,支付助发展”改善我市农村地区支付服务环境,为现金支付业务推广应用营造良好的外部环境,是一项长期工作。近期的宣传活动,该行积极行动,积累了经验,为以后长期的宣传工作提供了基础。随着经济生活的繁荣,农村客户对非现金支付结算的需求也将越来越大,作为银行有责任也有义务在农村市场做好推广工作,认真贯彻十八大精神,致力于三农服务,积极紧跟桐乡市人民银行的号召,将改善农村支付环境作为长效机制融入到平常的工作当中去。
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