11月21日，在举国欢庆党的十八大胜利闭幕之际，国家工程建设质量最高奖项揭晓，巨匠集团承建的振石大酒店工程荣膺“2011-2012年度国家优质工程银奖”，这也成为嘉兴工程建设“国优奖”的开山之作。

 

　　49年前，当巨匠还只是一个10多人组成的建筑队时，谁也没有想到，日后它会成长为嘉兴建筑企业中的巨人。纵观49年风雨兼程的创业之旅，巨匠如志在千里的鸿鹄，一飞一重天，一步一辉煌。

 

　　这是一个让人仰视的高度——它创造了嘉兴建筑业的多个第一：第一个“鲁班奖”、第一个“国优奖”、第一个“全国优秀施工企业”、第一个“全国建筑业AAA级信用企业”、“第一个全国质量管理优秀企业”、“第一个部级QC成果”、“第一个省级(建设行业)企业技术中心”……

 

　　这是一种让人惊叹的速度——2007年产值8个亿，2011年产值65个亿，5年年产值增长超700%；从省内的杭州、永康、长兴、南浔，到省外的吴江、九江、合肥、威海，“走出去”的脚步越来越快；从一个单纯的建筑企业，到形成建筑、房地产、科技服务三大板块，产业越来越多元……

 

　　数字，见证着巨匠的沧桑巨变；荣誉，记录着巨匠人的艰辛探索和成功喜悦。每一次勇立潮头的突破，每一次敢为人先的改革，都凝聚着巨匠人的勇气与智慧。

 

　　站在新起点上，展望未来，巨匠又谋划着新一轮的发展蓝图：资质再提升，产值跨大步，“十二五”期间企业年产值超百亿元，3至5年内实现上市，跻身浙江省建筑企业前十位……

 

　　实力巨匠，精耕主业稳健前行

 

　　一棵幼苗想长成参天大树，必须经历风雨的洗礼；一艘巨轮要远渡重洋，必定要乘风破浪。

 

　　在巨匠的成长历程中，并不缺少风浪，巨匠人不会忘记，巨匠当初也经历过濒临倒闭的困局，此后经过不断的奋斗，才从困局中逐渐成长，学会独立行走乃至快速奔跑。

 

　　如今，再次面对错综复杂的经济形势，巨匠人又一次成功抵御风浪，实现逆势增长：今年前11个月，巨匠集团总产值达68亿元，同比增长11%；销售收入达58亿元，同比增长9.5%，利税2.6亿元，这样的业绩足以让巨匠人骄傲。

 

　　巨匠集团何以能抵御寒冬，大踏步向前？集团董事长兼总经理吕耀能坦言：“我们并非感受不到寒冬，正是巨匠多年来一直专注建筑主业，坚持转型升级，让我们平稳度过了最困难的时期，并取得了意想不到的好成绩。”

 

　　早在去年年初，巨匠就已经感受到了阵阵寒意。由上游房地产形势恶化带来的开工不足、工程履约纠纷增加等现象已经对巨匠的经营形成了很大的困扰，针对这样的局面，巨匠决策层制定了一系列应对举措，提出坚持转型升级，坚持实施“品牌、人才、走出去”战略，坚持改革攻坚，机制创新，在业务布局上，努力拓展省外市场，在业务规模上，“抓大放小”，主攻大项目，以规模大、效益好的项目为重点。以差异化竞争为手段，力求在形势严峻的大环境下，实现公司既定发展目标。结果，事实证明巨匠人走了一着好棋，2011年全年巨匠集团在决策层正确的经营方针的指引下，完成了施工业务合同超百亿元。

 

　　在吕耀能看来，经济“严冬”，是危机，是挑战，更是商机，要正视危机，积极应对，努力保持竞争相对优势。同时，要化“危”为“机”，利用行业低谷的有利时机，加快企业发展。因此，巨匠确立了三个市场的发展定位，即“立足基本市场、发展拓展市场、把握机遇市场”，着力打造区域竞争优势。

 

　　如今，巨匠“走出去”发展势头良好，省外施工区域遍及山东、安徽、江苏等地，企业不仅在当地打响了品牌，还拥有了稳定的客户源。今年前三季度，巨匠集团产值达55亿元、其中省外产值36亿元。在国家对房地产市场严厉调控的背景下，巨匠集团又采取积极的应对措施，房产开发模式也趋于多元化，从单一的住宅小区开发已发展到一二级联动开发、商业地产开发和工业地产开发并举，承接了山东莱州的滨海新城项目、荣成的中韩边贸城以及桐乡本地的电子商务和科技创业地产市场等多个大型项目，特别是专业市场开发能力大大增强。

 

　　在前不久出炉的“2011年度中国建筑业企业双百强评价结果”中，巨匠集团再次荣登“中国建筑业最具成长性企业百强”榜单，排第25位，与上年相比，名次提升了23位，企业实力实现了大幅提升。

 

　　品牌巨匠，用建筑书写“完美”

 

　　从“凤鸣杯”、“南湖杯”、“天府杯”到“钱江杯”，再到中国建筑行业的最高荣誉——“鲁班奖”、“国优奖”……在巨匠的荣誉展区，一座用奖杯叠起来的“金字塔”让人思绪万千、感慨良久，这是社会对巨匠人最大的肯定，也是巨匠集团无上的荣光。每一个荣誉的背后，都是巨匠人对质量的不懈追求。

 

　　面对严酷的市场竞争，巨匠人再清楚不过，建筑企业只有为用户提供优质工程，才能获得良好信誉，创出品牌，最终占领市场。于是，追求每一个工程的高质量，让所有用户都满意放心，成了巨匠人的朗朗誓言。他们从每一个数据的认真核对、每一张图纸的精细琢磨做起，从每一块砖瓦、每一车灰沙石、每一寸钢筋的质量把关做起，兑现着自己的诺言。

 

　　围绕品牌战略的经营思想，巨匠建设集团有限公司建立了完善的质量管理制度，严格“分级管理、层层把关”的质量体系。在施工现场成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，实行现场质量管理办公制度的基础上，建立质量管理岗位责任制，并在施工中“样板引路”，以样板带动整体，严格执行三合一体系和各条措施。

 

　　同时，以一次验收合格率为突破口做好治劣文章，加强对建筑质量通病的防治，针对质量通病提出研究课题，做到预防在前；对班组实行三检制，分部分项实行技术交底制，在事前、事中和事后各环节把好质量关，目前，巨匠工程合格率达100%，优质率达80%，一次验收合格率达98%，合同履约率达99%。

 

　　横向到边、纵向到底的质量保证体系为巨匠品牌战略的实施打下了扎实基础。近年来，巨匠先后创出“鲁班奖”、“国优奖”、“钱江杯”、“天府杯”、“南湖杯”、“凤鸣杯”等优质工程200余项以及各级文明标化工地300余项。

 

　　如今，质量是企业的命根子这一观念已渗透到巨匠的方方面面，他们从实际出发，从小事做起，把每个细节做实，实实在在谋求建筑设计的创新。他们对工程图纸的数据精确核对，对建筑原料的需求精打细算，对工程的进度精心对待，对工程的质量精益求精，确保每一项工程万无一失。

 

　　不仅如此，周到细致的售后服务是巨匠对过硬质量的又一诠释，他们承诺“巨匠施工的建筑建在哪里，真诚的服务就跟到哪里”，在嘉兴建筑企业中率先建立了维护保养专业队伍，在第一时间内帮客户解决出现的问题。同时制定了《售后服务管理办法》，用制度规范问题受理、组织协调及服务等内容，公司还主动对客户进行回访，及时了解交付工程的质量状况以及需要改进的问题，真正让客户放心和满意。

 

　　活力巨匠，创新赢得发展先机

 

　　创新是企业发展的活力源泉。唯有拥有自己的创新力量，企业才能如常青树般基业常青。

 

　　前不久，巨匠集团技术中心经省经信委、省住建厅、省财政厅、省国税局、省地税局和杭州海关等6部门联合审定，被认定为“浙江省第十九批省级(建设行业)企业技术中心”。这是嘉兴市范围内唯一获此殊荣的建筑企业。而这只是巨匠集团创新力的体现之一。

 

　　近年来，巨匠集团坚持“卓越管理推动自主创新”策略，依托技术中心为平台，立足管理创新助推企业实现新跨越，先后在“四新技术”的推广应用、标准化施工及企业发展建设等方面成效显著。集团目前拥有主、参编省部级、行业标准5项，国家级专利11项，国家级科技成果1项，省级科技成果1项，省级工法7项，国家级QC成果2项，省级QC成果6项，地市级科技进步奖2项，县市级2项。

 

　　巨匠的决策者深知，从传统型企业向现代型企业的转换，就必须依靠管理创新和机制创新，增强市场意识和忧患意识，推进规范化、集约化和精细化管理，尽快实现企业与市场的全方位、各层面的对接。

 

　　在管理从粗放型向集约型迈进的同时，巨匠将创新这一主题贯穿在企业管理中。今年，面对宏观调控，公司加大了内部管理创新的力度，提出了“自营承包”的新型项目管理模式，出台了一系列的配套措施。在权力的使用上，做到既统又分，以统为主，在公司统一管理的前提下，让项目经理拥有一定的自主权，比如说材料购买，在确保质量符合要求情况下，项目经理可以自主选择，也可以请内部材料供应部门代购，这样既提高了生产效率，也增强项目部经营管理能力和抗风险能力。在生产经营方面，今年集团对所有在建项目进行了全面梳理，加强了对项目进度质量安全的监督检查，从部门到公司的不同层面确定不同的重点跟踪盯防项目。由于措施得力、管理到位，在今年严峻的外部经济形势下，公司依然保持了工程质量安全生产的平稳运行。

 

　　为增强企业凝聚力和创造力，提升服务水平，今年巨匠还开展了“创新管理·提升服务”主题活动，整理并制定了主题活动行动举措68项，狠抓工作中的重点难点，提高发现问题、解决问题的能力，有效提升了管理效率和服务水平。

 

　　和谐巨匠，文化创造凝聚力

 

　　精神是聚沙成塔、积弱为强的凝聚力，“巨匠精神”是成就巨匠传奇的催化剂。

 

　　用企业文化凝聚人、激励人，是巨匠企业经营中的一大特色，巨匠近几年熔铸的企业文化已经成为企业发展的核心竞争力。以“忠心、责任心、信心”为核心的企业文化的确立，使巨匠迎来一个充满生机与活力的发展春天。

 

　　“我们不仅需要人才，更需要一种精神、一种环境、一种价值观，它承载着‘巨匠精神’的灵魂。”吕耀能认为，现代意义上的企业发展，绝不仅仅是规模的扩大，而是企业文化、品牌和队伍素质的综合提升。资产、装备都是让人敬畏的硬实力，只有体现价值观、人生观和经营理念等内在品质的企业文化，才能赢得公众的认可和尊重，“三心”精神正是对巨匠集团多年来创业历程的总结、提炼。

 

　　为了营造尊重员工的企业文化，巨匠建立了一套行之有效的激励机制。从2001年到现在，企业每年都拿出一定比例的利润回报员工，比如送干股给有杰出贡献的员工。在巨匠，为员工搭建学历教育、后续教育和其他各类技术培训的平台，这已成为巨匠的一项制度。目前，企业所有中层已全部参加复旦大学的EMBA课程教育。几年来，累计用于各类培训等费用高达700多万元。

 

　　除了内心的归属感，巨匠更是给员工营造了一个实实在在的家。针对年轻员工买不起房的问题，巨匠的解决办法简单、直接、实惠、贴心——给员工低折扣购房：折后单价每平方米4089元起，折后总价31.86万元起，优惠对象为集团全体员工、项目经理及项目部管理人员、班组长……这一善举让广大员工都能吃下一颗“定心丸”。

 

　　巨匠还将社会责任放在首位，从2008年援建四川地震灾区，到每年出资50万元建立“农工民工困难补助基金”，设立“桐乡市巨匠慈善500万冠名基金”，开展“巨匠温暖进百家”、“迎新春送温暖”等活动，资助多名寒门学子顺利完成学业。目前，巨匠集团已累计向社会捐助款物1000多万元。

 

　　功夫不负有心人，这些年来，巨匠的人才留住率一直超过95%。巨匠已引进并培养了600多名技术素质高、责任心强、施工管理经验丰富的工程技术和经营管理人才。这些优秀人才的涌入，建立了精英化的组织团队，形成了企业的核心竞争力，为企业的持续发展打下了坚实的基础。

 

　　百年巨匠，谱写城市至美乐章

 

　　有一种鸟，天生心向蓝天，志存高远，人们称它为鸿鹄，不顾燕雀的嘲讽始终怀着高远之志；有一种生活状态，天生追求上进，从不故步自封，不为自己取得的小成绩而沾沾自喜，世人称之为“在路上”，不顾身后的鲜花野草，永远拥有新的梦想和追求。

 

　　巨匠，天生就怀着鸿鹄之志，立志永远“在路上”。

 

　　“企业的资质要进一步提升，建筑行业要晋升特级资质，房地产行业要获得一级资质；“十二五”企业年产值要实现超百亿元，在保持嘉兴建筑企业领军地位的同时，要跻身浙江省建筑企业的前十位；集团还要从单一的生产经营升级为资本运作与生产经营齐头并进，3至5年内实现上市！”面对未来，吕耀能目标坚定。

 

　　这份坚定，缘自对天下大势的清醒判断，缘自企业数千名员工的昂扬锐气和敢想敢干、敢闯敢试的精气神，缘自居安思危、不断创新、负重攀登的“巨匠精神”！

 

　　要实现目标，首先要坚持以建筑为主业的发展方向，城市发展离不开建筑，建筑行业作为一个低风险、低能耗、高就业率的成熟产业，前景依然美好。第二要建立完善的风险管控体系，过去那种决策靠灵感、拍板靠直觉、极富冒险主义色彩的老办法要被一整套科学的，规范的程序化决策所取代。第三要增强企业的核心竞争力，根据企业的现状制订中长期发展战略规划，提升总包能力，加强技术创新，拓宽融资渠道,提高企业的赢利水平。“只要做好这三点，巨匠就一定能走上一条稳健发展的道路。”对于实现目标的路径，吕耀能同样思路清晰。

 

　　高质建华厦，诚实树巨匠。新起点上，巨匠集团一步一个脚印，积蓄着开拓未来的力量，向着“品牌巨匠、实力巨匠、和谐巨匠、百年巨匠”的目标不断迈进，以行动真心缔造“客户放心的合作伙伴，员工安心的第二家园，社会认同的一流企业”。

 

　　(本版图片由巨匠集团提供)