市民来电：近日，市民费女士向市长电话反映，她女儿在学校里被同学拍了一下，损坏了价值14万元的人工耳窝，而老师却让他们自行协商赔偿问题。费女士希望校方对此事有个态度。

　　记者核实：费女士介绍，她女儿从小患有听力障碍，通过手术植入人工耳窝后，已和正常人一样了。前几天，女儿和班里一名女同学嬉闹时，被对方拍打了一下，刚好拍在人工耳窝的芯片上，后来耳朵就听不见了。

　　事情发生后，班主任老师只是把费女士的电话给了对方家长，让其自行解决。让费女士感到气愤的是，对方家长非但没有表示歉意，还不承认自己女儿打了人。“当时只做了左耳的人工耳窝手术，就花了14万元，现在损坏后，女儿听力大大下降。”费女士说，现在正在等待生产厂家的鉴定，如果鉴定结果是产品本身质量问题，她会自己承担相关费用，如果是因为遭外力拍打而引起的人为损坏，她认为校方或者对方家长应该承担责任。

　　相关部门表示：学校相关负责人介绍，事情发生在自由活动时间，事发时老师并不在场。该女生进校时，家长并没有告知学校孩子听力有问题，老师是后来才知道的，所以一直很照顾那名学生。现在既然出了这样的事，首先要把人工耳窝修复好，等调查有了定论，校方该负的责任他们一定会承担。