市民来电：近日，大麻镇居民张女士向本报记者反映，她家有一台机器用的是三相电，但由于供电时经常会少一相电，导致机器马达频繁发生故障损毁了。她要求供电部门予以赔偿。

　　记者核实：张女士介绍，两个多月前正值用电高峰期，由于供电不稳，她家这台机器的马达经常发生故障，最后烧坏了。“直到看到机器冒烟了，我才察觉到马达被烧坏了。”张女士说，这台机器是进口的，修理起来比较麻烦，给她的生产带来了诸多不便。

　　张女士告诉记者，当她把此事向供电部门反映后，对方也曾派工作人员跟她沟通过，让她装一个漏电保护器，但她认为这台小机器根本没有必要安装漏电保护器。

　　相关部门表示：市供电局的相关工作人员告诉记者，据他们了解，大麻镇供电所已就此事与张女士进行过沟通，但没有谈出一个双方都满意的结果。

　　该工作人员表示，这种情况主要是线路上的高压令克掉落造成的。根据现有的电力相关法规，张女士所说的情况不在赔偿范围之内，因此无法满足她的赔偿要求。不过，提供优质的服务是供电局的宗旨，当天下午，供电局相关领导再一次与张女士进行沟通。