党员“和事老”沈建康正在指导社区居民做好杀虫灭鼠工作   通讯员　朱红燕　摄

       “老娘舅”出马，事情有转机。“和事老”工作室的老党员化身社区“老娘舅”，哪里有矛盾就出现在哪里。

　　在龙翔街道秀溪社区，5名老党员组成了“和事老”工作室，调解纠纷、宣传法制、帮助受困对象……他们知识阅历过人、社会经验丰富，用一双腿跑遍社区，用一张嘴化解矛盾，为社区和谐贡献自己的力量。

       编外社工

　　一方面是老党员热心公益活动却没有有效载体，一方面是社区工作纷繁复杂却人手不足。党员“和事老”工作室既为老党员发挥余热搭建了一个平台，也为社区工作补充了人手。

　　沈金铨是秀溪社区党员“和事老”工作室的组长，他告诉记者，近年来，随着生活水平和个人素质的逐步提高，社区党支部、妇联、综治等部门工作的日益到位，居民间重大矛盾已经越来越少，但家长里短，磕磕碰碰的事总会发生，“和事老”工作室从中调和，也是对社区工作的一个补充。
 

　　工作室成立于去年3月，一年多来，“老娘舅”们调解了多起大大小小的纠纷，而让他们至今记忆犹新的，是一起年轻夫妇之间的矛盾。

　　当事人是一对小夫妻，认识不到3个月就闪婚了，登记的时候，刚刚达到法定年龄。由于双方年纪小，思想不成熟，再加上都是独生子女，难免有些任性。而家里老人根深蒂固的重男轻女思想更是火上浇油。孩子一出生，一见是个男孩，一场“夺子大战”就在两个家庭间展开了。男方把孩子抱回了家后，女方则被接回了娘家。

　　两家这么一闹，最遭罪的却是孩子，刚出生的孩子喝不到母乳，让人十分心疼，社区“老娘舅”得知此事后，第一时间赶到男方家做说服工作。

　　抓住孩子需要喝母乳这个点，“老娘舅”的话句句敲打着男方父母的心：“现在的情况，最遭罪的是孩子，目前最重要的是把儿媳妇接回家，让孩子喝上奶！”与男方家达成初步意见后，第二天，在“老娘舅”的协调下，双方家庭终于坐下来，心平气和地协商起来。抓住双方都心疼孩子的心理，“老娘舅”对整件事情的利弊做了客观分析，希望双方家庭各退一步，不要因为一时冲动，而让孩子一出生就受到伤害，这对孩子的成长将产生不利的影响。最后，在长达几个小时的商讨后，双方终于达成了一致。第一个孩子按照婚前约定，跟男方姓，如果再生第二个，无论男女，都跟女方姓。

　　一场离婚夺子风波就在“老娘舅”耐心而有技巧的斡旋下化解了。临走的时候，双方父母都急忙站起来和“老娘舅”握手，并连声称谢：“要是没有‘老娘舅’的帮忙，现在是什么局面，真是不敢想象。”
 

　　大事化小，小事化了。夫妻间的小矛盾、邻里间的小纠纷，“老娘舅”用他们的巧嘴，化干戈为玉帛，将其化解在了萌芽状态。

       化解矛盾
 

　　随着新农村建设的开展，村民们的生活发生了天翻地覆的变化，平房换成了公寓房，农民成了居民，但几十年来根深蒂固的农村生活方式却不是说变就能变的。新村聚居点中，各种新问题、新矛盾层出不穷，但都被经验丰富的“老娘舅”一一化解。

　　搞绿化还是种蔬菜？一些年纪较大的居民一时转不过观念，心中产生了疑惑：绿化带里只种些中看不中用的花花草草，太浪费了，现在菜价那么高，不如种些小菜小葱来得实惠。于是，部分居民买来各类菜种，把自家门前的绿化带改成了小菜园。但是大家各种各的，不仅在整体上破坏小区绿化的统一协调，施用肥料也给小区的环境带来了影响。小区清洁工人多次上门劝阻，一些居民不但无动于衷，反而恼羞成怒：“这是我们自己的地，想种什么就种什么！”
 

　　劝不听，管不好，一通电话请来了“老娘舅”，问题迎刃而解。负责相应区片的“老娘舅”立刻出动，在调查了解具体情况后，把擅自种菜的居民全部召集到一起，动之以情，晓之以理，耐心劝说各位居民。
 

　　“一户人家是个小家庭，社区就是大家庭，只有小家庭配合了，大家庭才能和谐统一。因为小家庭的小利益而影响整个社区的面貌，这不是新居民应有的作风。当然，几十年来养成的习惯，不是一下子就能改的，社区会给大家时间适应，也希望大家配合。”“老娘舅”的话入情入理，打动了种菜的居民，大家主动拔除了之前种上的菜，社区绿化又恢复了原来整齐美观的面貌。

　　与田地打了一辈子交道，一下子离开土地，过上了“城里人”的生活，一些老人有些不适应，随之也产生了新问题。

　　今年6月，秀溪小区有居民向“和事老”工作室反映，有人在小区公用道路上晒垃圾，天热了，气味让人受不了。“老娘舅”沈建康立马赶去查看情况。原来晒垃圾的是一名70多岁的老伯。从交谈中，沈建康了解到，老伯捡垃圾不是为了钱，而是因为没了地，闲下来不知该干什么。“捡点垃圾卖卖，一来打发时间，二来挣点外快。”老伯说。

　　身为同龄人，已经70岁的沈建康完全能够理解老伯的想法。“没有事情做，捡捡垃圾挣点外快可以理解，但影响到其他居民就不好了。社区是大家的，环境要大家一起来维护。”沈建康说，他还告诉老伯，现在社区为老年人举办了各种各样的活动，健康讲座、打太极、象棋比赛，多和大家一起活动，生活才会丰富充实。沈建康的话说进了老伯的心坎里，当天，老伯就把垃圾收了回去，之后再也没有晒过。

       创新工作

　　沈金铨以前是一名校长，1998年退休以来，一直在居委会工作，还担任过3届居委会主任，社区工作经验丰富。沈建康做过搬运站的副站长，退休后在社区做了10多年的居民小组长，对所在辖区的情况了如指掌……在社区，有一批这样的老党员、老教师、老干部。子女成家立业，没有后顾之忧，本身热心公益，乐意发挥余热，“和事老”工作室为他们继续发光发热创造了条件。

　　“我们既调解矛盾也宣传政策，在做别人思想工作的同时也提高了自己的认识。可以说，这是工作也是学习。”沈金铨说。

　　沈建康则告诉记者：“做这份工作可以接触到许多人，每次调解成功，心里总感到十分安慰。现在我的生活更充实了。”
 

　　在沈金铨、沈建康、张永才、张松华、金连奎等5名老党员的带动下，一些非党员的居民小组长也不甘落后，加入了调解行列。常在小区走一走，常到楼道看一看，常进家庭听一听；看到陋习说一说，碰到纠纷劝一劝，遇到困难帮一帮。“老娘舅”用他们的坚持维护了社区的和谐。

　　当然，这些成果的取得也离不开行之有效的管理方式。“和事老”工作室在成立之初就建立了严格的管理制度，为“老娘舅”们发挥作用打下了坚实的基础。

　　谁能成为“和事老”工作室的成员？群众说了算。工作室的成员是在自愿报名和党员群众推荐的基础上产生的，既要有能力也要有口碑。因为是自己推荐的人，群众对他们十分信任，“老娘舅”做起工作来，就更加有说服力了。
 

　　考虑到白天居民们要上班，“老娘舅”们的工作时间主要集中在了早晨上班前、中午午休时、傍晚下班后。为了照顾“老娘舅”们的身体状况，工作室人性化地采用了轮流值班制，5名“老娘舅”，一周只值一天班。错峰上班、轮流值班，合理的时间安排保障了工作室的顺利运行。

　　此外，社区还根据“老娘舅”们对各个区片不同的熟悉情况，划分了责任区片，并向居民发放联系卡，保证随叫随到，实现了工作的全覆盖。并且，为了提高“老娘舅”们的专业素质，社区还定期为他们开设法律知识、消防安全等方面的培训，使他们的调解、宣传更加专业与规范。

　　去年年底，社区根据“老娘舅”解决纠纷的数量和质量进行了民主测评，由居民来对他们打分，“老娘舅”们的工作得到了大家的一致肯定。
 

　　目前，党员“和事老”工作室在龙翔街道各个村、社区遍地开花，在加强和创新社会管理中发挥着重大的作用。这一社区党建的新载体，把老党员组织起来，把服务群众、凝聚群众的理念真正贯彻到了社区的每个角落。