本网讯 7月9日,居住茅盾路的居民凤先生到社区反映,屋顶漏水,他和住在楼上的住户产生矛盾,为了不影响双方邻里之间关系,他请求大发社区进行调解。
随后,社区调解员李引仙、社区主任毛晓方和孙师傅服务队维修人员立即前往住户家中落实情况,并解决纠纷。在调查中,调解员走访了四楼五楼住户家,发现雨天墙体渗漏严重,分析可能是外屋顶漏水造成的。随后,将实地调查情况给凤先生进行说明。
最后,双方在本着和谐相处的前提下达成口头协议,并由社区义务维修人员为其维修屋顶。