在当下，公安机关如何更多更好地听取民声、了解民意、服务民生？桐乡市公安局在全警参与“三访三评”深化“大走访”活动的同时，最近又多了一条问计于民的渠道，即借用桐乡市新闻网这个平台，开展“网上面对面·沟通零距离”警民互动活动，6月11日和6月21日，该局连续举办了两个专场活动，在网络上搭建起公安机关联系群众的又一座“连心桥”。

　　这座“连心桥”的设计者和策划人，便是桐乡市委常委、公安局局长单志荣。在今年公安机关“三访三评”深化“大走访”活动中，单志荣了解到，如今的很多市民其实就是网民，他们很想通过网络这个方便快捷的平台，来了解公安、咨询问题、反映民情。桐乡警方决定围绕民安提建议，关注警队提问题，以“网上面对面·沟通零距离”为载体，通过警民在线互动交流，发挥网络媒体在听民声、传民意方面的积极作用，可以赢得更多群众对公安工作的理解和支持，进一步提升群众的安全感和满意度。

　　“有网民问，现在市区停车难已成为群众讨论的一个热点问题，近年来市区有没有增设过停车泊位？如何解决停车难这个问题？”“交警部门对夜间不文明使用灯光行为如何管理，为啥不见处罚？”6月11日晚上7时30分，“网上面对面·沟通零距离”首场推出交警专场，该局交警大队大队长邱根甫在新闻网主持人的主持下，通过在线图文直播的方式与网民开展互动交流，现场解答了网友们有关交通管理方面的问题。单志荣到现场聆听网友们的提问，不时与在现场的其他局领导交流看法，并针对某个问题研究下一步的工作方案。活动持续了一个半小时，咨询服务、解疑释惑、反映民情、求计问策，现场气氛热烈、融洽。网友“阿宝”留言说：这样的活动很好，要多搞！网友“好市民”表示：这种形式的警民互动要推广！

　　6月21日晚上是第二个专场“刑侦工作专场”。与前一次一样，事前，由桐乡市局领导亲自召集有关部门负责人，对网民关心的刑侦队伍、刑警工作、刑案侦破等一系列议题专门开会研究，出题目，拟答案，提前做好准备工作。当晚，该局刑侦大队大队长吴颂华也以在线图文直播的方式与网民交流。有网友反映：“嘉兴到桐乡的191公交车上骗子真是多，什么‘拜佛求子’的，坑了好多老百姓的血汗钱。”一位网友提问：“我以前是自行车买了一辆被偷一辆，后来买了电动车，结果没骑上两年又被偷了，报了案，估计找回来的可能性不大，怎么来防范电动车被偷？”一位高中生网友说：“我是一名高二学生，明年就要参加高考了，从小我向往当一名警察，尤其是一名刑警，穿着那身警服觉得特帅特威风，我想报考警察学校，你能不能给我介绍一下有什么好学校。”……由于准备工作充分细致，吴颂华对答如流，令网友们十分满意。

　　为确保“网上面对面·沟通零距离”活动顺利进行，桐乡市公安局专门成立了活动领导小组，制定了详尽周密的活动方案，根据方案，该活动将每星期举办一次，接下来将要推出的是经侦、治安、消防、出入境等专场，这些部门的负责人也将依次在网上亮相，与网友在线交流。