为新居民上门办证、提供计生服务、进行法律法规方面的宣传、采集登记育龄妇女信息、登记新居民的未成年子女信息……桐乡市梧桐街道新居民事务所辖区有6万多名新居民、9000多户出租房屋，新居民协管员的工作非常繁重，所要做的工作远远多于表面数据。新居民协管员有时放弃休息时间上门服务，有可能换来的是不理解，甚至遇到异想不到的危险，但他们依然认认真真、勤勤恳恳地工作。

　　机智敏锐识破逃犯

　　岳国渭是一名经验丰富的新居民协管员，哪里是出租房屋集中地，新居民的户籍、从事的行业，什么时间段在家，有什么风俗习惯，他都一清二楚，心中有数。他也经常在上门办证或服务的时候跟他们聊聊天，有的还成了朋友。

　　一天下午，岳国渭和队友走进出租房时，五楼一名自称叫胡传玉的男子引起了他的注意。此人神色有点慌张，眼神飘忽不定，并且拿不出身份证。岳国渭立即感觉此人可疑。为了稳住他，岳国渭将他报的名字登记下来，顺着他的话说：“出门在外一定要带身份证啊，你既然弄丢了就再去补办一张。”从房间出来后，他立即安排人员在楼下守候，防止可疑男子逃脱，自己赶到社区警务室汇报情况。经民警查询，发现男子报的姓名果然是假的。证实情况后，岳国渭马上通知队友守在当地，自己带领民警匆匆返回出租房，将该男子控制住。

　　经查，此男子真名叫方海涛，安徽省淮南市人，是一名涉嫌强奸罪潜逃了13年之久的网上逃犯。

　　冒险排除火灾隐患

　　新居民协管员陈剑锋今年27岁，工作起来不怕苦不怕累，还经常帮助他人，为新居民大嫂抱小孩、扛煤气瓶，都是家常便饭。

　　近日的一天下午，当小陈和队友走到梧桐街道环北新村附近时，迎面遇到一位老太太慌慌张张跑来，小陈连忙询问她需要什么帮助。原来2个小时前，老太太出门买东西，遇到熟人就东南西北聊了一会儿天。当她要回家时才发现自己忘记带钥匙，而家里煤气灶上煮着红枣汤，老伴瘫痪在床不能动弹。陈剑锋听了二话没说，冲到附近的警务室，抱起灭火器就跑到老太太家楼下，只见屋内浓烟滚滚并有刺鼻焦味。陈剑锋翻上阳台，破门而入，在浓烟中摸索着关掉煤气，打开门窗，避免了一场一触即发的灾难。

　　有人问陈剑锋，万一进去后煤气爆炸了怎么办，他笑着说：“别人有难，我肯定要管。既然选择了这份工作，我就要尽最大努力把工作干好。”