他是一个普通的社区民警。2005年从部队转业后，凭借一份耐心、细心，兢兢业业默默工作，无怨无悔服务群众，自己探索总结出三种工作法，在平凡的工作岗位上做出了优异的成绩，先后三次被市公安局嘉奖，2008年被评为优秀公务员，2009年被评为“优秀社区民警”。在他的带领下，警务站被嘉兴市公安局评为一级警务站，近年来辖区没有发生过重特大案件，凤鸣社区连继四年被上级部门授予“平安社区”称号。

 
　　他就是梧桐派出所凤鸣社区民警钱浩芳。

 
　　将心比心工作法。钱浩芳总是说，社区警务站工作是公安工作的最前沿，警务站工作的好坏直接影响到公安队伍的形象，是公安工作与老百姓的桥梁。如果每一个社区民警都把社区居民当作自己的亲人，将心比心，尽全心全力帮他们，工作就一定会做好，也一定会得到老百姓的认同。2010年4月份的一天，钱浩芳在警务站内上班，无意中听到一位来办事的居民说在西门小区内有一户人家二个孩子都已成人，但都患了脑瘫，没有居民身份证想办些事情很不方便。听到这个消息后，钱浩芳二话没说，就详细打听这户家庭的具体位置，主动与公安窗口办证中心联系，第二天上午就带领办证中心工作人员来到这户人家。在与这二位患者拍摄照片时，由于患者病情严重，不懂得配合办证中心工作人员，于是钱浩芳与他们边“沟通”边协助工作人员。通过近1个小时努力，终于完成照相“任务”。走出这户人家时，大家都累得满头大汗，但脸上都充满了微笑。几天后，钱浩芳又把办好的二张身份证送到了这户家庭中，得到了当事人和隔壁邻居的好评。

 
　　钱浩芳常说：每解决一件老百姓的事情，他自己也从中得到快慰，从工作中能充分体现社区民警的价值，再累再苦也值得。

 
　　多顾茅庐工作法。钱浩芳明白，要实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，光靠警务站力量还远远不够。在市公安局开展视频监控系统“千万覆盖工程”后，为了让辖区单位能顺利安装监控系统，他不辞辛苦、苦口婆心，对辖区单位进行走访游说，一次不行去两次、三次、四次，直至他们接受系统安装。通过努力，辖区内的主要单位、较大的私营经营户和物业小区等都安装了视频监控和红外线预警系统，安装率达到70%以上，有效预制和减少了案件的发生。去年下半年发生的一煲鲜饭店内多次被盗案件，就是通过饭店内监控从中找出嫌疑人，使案件顺利破获，此后饭店老板逢人必讲该系统的好处。

 
　　钱浩芳警务站辖区内有5所学校，师生人数约11000名。桐乡市职业技术学校是所职业高中，该校有的学生成绩不理想，不喜欢上学，经常与社会青年勾搭，学生之间产生矛盾要叫社会青年来出头，容易使矛盾激化，产生不良后果，学校对此相当头痛。钱浩芳了解情况后，主动找到学校领导，分析情况，并指导学校成立护校队。他放弃休息时间，多次到现场指导护校队的业务培训。成立护校队以来，学校周边秩序得到明显改善，多次及时制止打架斗殴事件发生。这一举措在社会各界得到广泛好评，被市教育局在全市范围内推广。

 
　　常抓不懈工作法。凤鸣社区管辖面积为1.8平方公里，常住人口12670人、暂住人口4700人，娱乐服务场所23家，共有封闭式小区9家，开方式小区和城中村12家，辖区面积大、人口多、学校多、开方式小区多、人员流动量大，管理难度相对较大。作为警务站的基础民警，他深刻地认识到基础工作必须全面、及时、常抓不懈，才能立于不败之地。为此，他有计划、有针对性的开展工作，严格做到每月到公共娱乐服务场所、特种行业和危险物品单位的检查不少于二次。每月，钱浩芳总要检查不少于5家企事业单位的消防工作查，建立建全消防档案，并做到有问题及时纠正并整改，做到人防、物防、技防相结合，有效地预防了火灾的发生。辖区几年来没有发生过重特大火灾事故，这与钱浩芳的努力是分不开的。

 
　　钱浩芳还利用业余时间钻研公安业务知识。他办公室和家里的书桌上摆放的都是法律方面的书籍。虽然从军人到警察是“半路出家”，但是他参加公安系统的各类考试成绩都很出色。在将近5年的公安工作中，钱浩芳不断提高业务技能，加强自身锻炼，圆满出色地完成各项工作任务，成为群众和同事眼中名副其实的好警察。