“要从群众最现实、最关心、最直接的工作做起,从群众最不满意的地方改起,从最容易伤害群众感情的环节抓起……”5月6日下午,市工商局召开民主评议行风活动第一阶段工作汇报会,虚心听取行风民主评议团意见,找准存在的问题,从而提高整个工商系统的水平。
全市工商行政管理系统民主评议行风活动开展以来,各工商所纷纷行动起来。崇福工商所发布该所纪检监察一号通报,对纪律行风执行情况进行了通报。石门工商所通过“请进来、走出去”的形式开门纳谏,邀请辖区内的石门镇和河山镇人大主席、纪委书记、分管副镇长、村委会代表召开汇报座谈会,诚恳征求对工商工作的意见建议。
此后,市工商局组织了全面“体检”。这“体检”项目还真不少呢,政务公开、行为规范、所容所貌、星级工商所创建工作回头看等,主要是看办事是否公开、制度是否落实、群众呼声是否反馈、工作效能是否改进、服务质量是否提高。
“通过‘一听二看三检查’,问题确实存在。”工商部门负责人把情况亮了“底”,部分工作人员着装不规范、上下班不守时;脏乱差等现象依旧存在,部分活动室、阅览室、厕所还存在卫生死角;学习园地的内容不常更新、政务公示内容不规范……所有问题都进行了反馈,要求其整改。
“一件事、一句话、一项制度不落实,都容易引起群众的不满。”市工商局副局长沈文千表示,要带着敬畏之情来工作,使干部、职工产生危机感,不能按“老思想”做行政工作,而这也恰恰是此次民主评议行风活动的初衷。
工商人员的发言引起了评议团成员的共鸣。评议团由人大、政协、纪委、市长热线等有关负责人组成。大家都说,所有的检查不是走过场,领导重视、措施有效。
评议团成员也不忘提意见。“我市五大平台建设对工商部门提出了新的要求,应该要积极开展工作,服务五大平台建设。”“目前,群众反映最强烈的问题是消费者投诉、无证经营和传销活动,所以这些问题应该常抓不懈。”
“评议团成员的意见和建议,帮助我们的工作拓宽了思路。”沈文千表示。接下来,评议团将以明查暗访、座谈会、听取服务对象意见和建议的形式,对工商部门评议行风活动工作进行进一步监督。
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