2月1日，在市区新开辟的两条城市公交线路中，18辆9.2米长的豪华大巴公交车全部投入试运行。距离豪华大巴公交车试运行已经20天了，公交车的硬件上去了，在软件服务上是否能跟上？记者在春节期间进行了体验。

　　上午10时15分，记者在市政府公交车站上了一辆牌照为浙FE6396的D001公交车。上车后，车内喇叭就开始报站：下一站会展中心，请下车的乘客作好准备，下车后请保管好随身物品，请走人行横道……温馨的提醒让人感觉置身大城市的服务环境中。车内环境较以前的公交车，在乘坐舒适度上和安全性上可以说有了质的提升，尤其是车内安装了多个摄像头，方便在窃案发生后公安部门进行调查取证。

　　10时25分，记者在市客运中心乘上了一辆牌照为浙FE6395的D002公交车，车子是10时30分准备发车，在车子启动前一位老人上了车，他出示了老年卡后问司机要不要出钱，司机解释说：“红卡免费乘，绿卡出一元。”因豪华大巴公交车才试运行两个星期，很多乘客都会把新线路与老线路弄混，这不，车子刚要启动，车上两名小姑娘就问司机是不是走振兴东路的？司机对她们解释后又建议她们乘到梧桐大街，再转乘5路车，以减少不必要的损失。司机说，新线路开辟后市民都把2路与D002路弄混，所以在乘客上车时他一般都会问一下乘客去哪里。

　　一程体验下来可以感受到，豪华大巴公交车除了在硬件设施给人眼前一亮外，车内不报站、不按时到站、拒载老人等问题跟以前相比有了很大改善。但能否长久地将好的一面坚持下来，这才是大家所期望的。