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市民可24小时自助缴电费

  近日,在新落成的城区供电营业厅内,一台崭新的自助刷卡缴费机吸引了市民的目光。原来,市供电部门推出了自助刷卡缴费新服务,可以24小时自助缴纳。


  据了解,今年以来,市供电部门为方便客户缴费,不断拓宽缴费渠道,在巩固营业厅柜台收费、银行柜台收费等传统缴费方式的同时,及时推出了24小时自助缴费服务。自助查询机和缴费机外观跟ATM机相似,客户只需要输入户号,根据电脑提示插入银联卡,并按下确认键,即可成功缴费,全部过程不超过一分钟。同时,客户还可进行国家用电法规、业务进程查询、公共停电预告及往月电费查询等功能,并提供缴费票据打印。


  据了解,在营业厅旁设立24小时自助缴费厅,是市供电部门推出的系列便民新举措之一。除外,该营业厅还通过新推出的类似银行的叫号服务和增加营业窗口等举措,减少出现市民排队等候缴费的时间。


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来源: 嘉兴日报-桐乡版 作者: 记者 朱跃红 编辑: 朱方红
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