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“细节化”医疗服务体系惠及百姓

  “没想到现在因外伤住院的报销手续这么简单,只需在出院时办理即可。”在濮院镇中心卫生院住院的王先生说。原来,自8月1日起,按照市合作医疗管理办公室的统一部署,医院实行住院病人代理审核制度。这一举措是我市加强合作医疗管理的又一新举措。


  市卫生系统自开展学习实践科学发展观活动以来,通过理论学习,深入调研,听取意见建议等方式,解决、完善了一件件居民身边的事,让居民深深感受到了学习实践活动带来的实惠。


  住院病人代理审核制度就是对原不实行实时报销的部分病种,在住院期间进行调查核实,属符合报销条件的,经市合作医疗管理办代理审核员审核批准后,给予实时报销。该制度实施以来,既提高了工作效率,又基本解决了外伤病人报销难的问题。

 
  今年春节后,市卫生系统的青年志愿者每月都会走进社区,定期将卫生宣传常识、防病治病常识等内容编辑制作成宣传版面张贴在社区宣传栏里,这是卫生系统青年志愿者走访社区,听取社区干部、居民关于要求增加健康宣传知识的建议后推出的服务。据了解,到目前为止,志愿者已为9个社区制作卫生宣传版面共53块。


  7月21日,凤凰社区卫生服务站建成了,这为社区居民看病、输液等医疗服务提供了便捷。“这儿是近几年新建成的居民住宅区,离市中心距离较远,平时去医院看病很不方便,可现在完全不一样了!”家住凤凰新城的沈阿姨欣喜地说。据了解,该卫生服务站可以为居民提供集基本医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等卫生服务,解决了社区3000余人次的就医问题。


  而提高医疗卫生服务质量也是近年来市卫生系统致力推进的一项重点工作。在深入学习实践科学发展观活动中,市卫生局结合卫生工作的特点,紧紧围绕“真心服务基层,热心服务群众”的活动宗旨,出台多项举措,打造和谐医患关系。


  细节上,加强了对重危病人的人文关怀。在“真心服务企业”方面,市卫生系统则通过集中培训、上门指导、观摩交流等全面提升了职业危害企业自身管理水平。与此同时,市卫生系统还时刻关注群众的心理健康。为缓解公安民警的心理压力,心理医生为他们开展了首期心理辅导讲座,传授减压技巧、开展减压训练。


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来源: 嘉兴日报-桐乡版 作者: 见习记者 周芸 编辑: 朱方红
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