总以为自己的宠物招人喜爱,想不到外出搭乘出租车却受到司机冷遇。近日,桐乡就发生了首例携带宠物的顾客投诉出租车司机集体拒载的事。
12月5日下午2时40分左右,徐丽(化名)牵着小狗在桐乡市区振兴东路菊花仙子转盘处准备搭乘出租车回家。可任凭她在路边不断地向驶过的多辆出租车司机挥手,司机们就是不予理睬,徐丽认为这是明显的拒载行为,于是当即向市公路运输管理所“96520”投诉。
保持车容整洁、座套干净是出租车驾驶员文明服务中的必要条件,虽然目前法律法规尚无“乘客不准携带宠物坐出租车”的规定,但大多司机会拒绝乘客带宠物上车,宠物可能弄脏座套甚至可能便溺,司机们怕弄脏车辆,所以采取“敬而远之”的办法也在情理之中。
据了解,杭州规定乘客携带宠物乘坐出租车,宠物不得接触座椅,这就意味着乘客必须把小狗抱在怀里。运管所希望双方都能体谅彼此困难,文明乘车。
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