息县：大接访尽显民生情怀 |
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因家族矛盾，息县“上访户”余俊15年来不断到省赴京上访未果。但今年县里组织的6次集中调查督办，让他多年的积怨终于烟消云散。
“我们将群众满意作为一切工作的评判标准，百姓为上，民生为先，全县干部带着深厚感情全力做好群众工作，以期用大稳定带来大发展，大发展促进大和谐！”10月10日，息县县委书记张富治对记者说。
6月30日，息县在全省率先开展县委书记大接访活动，截至目前，全县共接待来访群众2679人，办结案件623起，群众满意率达96%。其举措有三：
不推诿、不回避，全力解决遗留问题。息县过去曾是我省的信访大县，2006年以来，县里下决心解决稳定问题，经过认真梳理，针对群众反映强烈的土地、城建、企业改制、涉法涉诉等问题，共成立8个工作组，开展集中查办督办。为达到预期效果，县里采取的措施是：实行接访事项分流处理，落实分管领导和责任单位职责，提高接访效率；实行涉案陪同接访，涉案单位和县分管领导现场陪同，当场拿出解决方案；实行接访“会诊”，聘请法律专家现场提供咨询，避免出现决策失误和偏差。由于措施得力，全县共化解历史遗留问题和不稳定因素164起，一些像余俊一样的多年上访户停访息诉。
创新思路求突破，有效解决现实问题。为维护群众合理利益诉求，县里按照“一岗双责”要求，实行领导包案督办，直至案件办结。启动“三色督办令”，推行“一周清”制，即对超一周未办结的，县委群工部长签发黄色督办令，超半月未办结的，主管副县长签发橙色督办令，超一月以上未办结的，县委主管领导签发红色督办令。目前，全县有16名科级干部因办案不力被信访问责。“信访热榜”督办，一周一公布，问题已解决的立即下榜，新发生的问题随时上榜。由于督查有力，2007年以来，全县共查处各类信访问题1127起，最大限度减少了问题积累。
着眼发展谋长远，主动预防新发问题。为达到治本控源目的，该县在各乡镇和县直各单位建立群众工作站，社区和各行政村设立群众工作室，三级信访网络全面形成。变群众上访为干部主动下访，通过发现、疏导、稳控和化解，将不稳定因素解决在基层，消化在萌芽状态。推行群众公决和信访评估等新举措，确保重大决策体现群众意志。“稳定工作为经济建设营造了难得的发展环境，近两年，息县先后启动城建项目30多个，总投资20多亿元，是前五年总和的4倍多。”县长余运德感慨地说。
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来源：
河南日报
作者：
记者 曾昭阳
编辑：
宋琼燕
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