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凤鸣街道 不仅“优在管理”,更“强在服务”

创新“联勤联动” 助推“美丽城镇”

2021年01月06日 09:21   来源: 《今日桐乡》    作者:中心记者 吴卓尔 通讯员 朱铭金

  日前,由交警、综合行政执法等部门组成的凤鸣街道城镇管理联勤联动分队,组织队员对灵安集镇、工业园区等地开展“僵尸车”集中清理整治。整治当天,共有3辆“僵尸车”被清拖。

  据了解,为整合城镇管理力量、提高管理水平,破解当前城镇管理各项难题的内在需求,2020年8月,凤鸣街道创新建立城镇管理联勤联动机制,将城镇管理从“处置问题”向“发现问题”、从“事后执法”向“前端管理”、从“应急处置”向“常态治理”进行转变,不断提高群众的幸福感、满意度,进一步提升街道城镇管理品质。

  那么相较于以往的工作方式,联勤联动机制的优势体现在哪些方面?市综合行政执法局凤鸣中队中队长、凤鸣街道城镇管理联勤联动分队队长徐华杰介绍,联勤联动机制最大的优势在于通过整合综合行政执法、交警、市场监管等部门的执法力量,让各部门之间的协作沟通更为顺畅,并重点针对镇容整治、交通管理、沿街服务等重点和难点问题制定执法方案,明确分队工作职责和管理运作办法,有效避免执法力量分散导致的管理盲区和执法薄弱环节。

  “2020年10月以来,在常态化管理的同时,我们对居民反映强烈的问题,陆续组织开展了10多次关于‘僵尸车’、私占车位、餐饮油烟、流浪犬管理等热点难点问题的专项整治行动。”徐华杰说,依托联勤联动机制,凤鸣街道还将原先镇村接合部、农贸市场周边区域等盲点都纳入了分队管辖范围,但因为简化了多部门沟通的协调处理流程,乱停车、乱占道等难题的处理效率明显提升。

  2020年下半年,凤鸣街道灵安集镇一餐饮店周围10多户居民向联勤联动分队反映,每天下午6点开始,这家餐饮店产生的油烟严重影响他们的生活。为解决这一问题,综合行政执法、市场监管等部门多次上门,指导餐饮店进行整改,最终促使店铺整改到位。

  采访中,记者还了解到,联勤联动机制不仅“优在管理”,更“强在服务”。自2020年8月以来,分队以“最多跑一次”的改革理念探索网上办理流程,实现新开店铺装修申报、备案、审批掌上“一站式”服务,针对性解决商户关心的装修垃圾处置、门头店招设置等问题,由商户上门审批变为分队队员上门指导商户完成网上申报和备案办理。截至目前,已有5户服务商户实现了从装修到开业“零次跑”,营造集镇良好的营商环境。

  接下来,联勤联动分队还将开展城市管理满意度测评,并结合测评结果和群众意见建议,明确下一步管理重点。


编辑:潘竞毅
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