打通服务企业“最后一公里”

　　据介绍，96871企业服务平台，以打造服务型政府和推进政府数字化转型为要求，以“集政府民间之力，行公益服务之道，解企业后顾之忧，筑转型发展之路”为宗旨，以服务企业为出发点和落脚点，是实现省市县三级联动的一个枢纽型平台。

　　作为我市政务服务体系的补充，96871企业服务平台以“线上平台+线下窗口”为载体，为全市工业企业、外资外贸企业及创业者提供服务。其中，线上平台主要是帮助企业找政策、办事情、解诉求，线下窗口主要是为企业提供协调、客服和培训服务。从功能板块来看，线上平台分为“服务帮”“事务帮”“政策帮”“诉求帮”四大板块，每个板块都有明确的服务事项类别。

　　市经信局企业科科长徐建华表示，今年以来，受新冠肺炎疫情影响，不少企业的生产经营压力增大，在招工用人、生产成本、销售订单等方面都遇到了诸多难题。96871企业服务平台以服务企业为出发点和落脚点，目前已打通96871网站、96871热线、微信公众号等端口，为企业提供全方位、多功能、24小时不间断的精准服务。