精耕细作,不断向“智慧化”转型

　　近年来，得益于互联网和移动技术的变革发展，金融科技呈现出爆炸式增长，为银行业注入了新的活力。

　　而面对金融科技的发展浪潮，中国银行桐乡支行积极拥抱金融科技带来的新机遇。从政企合作的商户垃圾分类智能化管理平台，到手机银行、电子医保卡等智能载体，一项项应“云”而生的创新金融服务，正是中国银行桐乡支行大力拥抱金融科技，不断迈向“智慧化”转型的生动注脚。

　　商户垃圾分类智慧化管理系统：让垃圾分类更加智能

　　洲泉镇的湘西大道上，沿街是林立的店铺。每天，商户赵学梁都习惯了将垃圾分好类装在一个小垃圾桶里。当保洁员开着生活垃圾分类智能收运车过来时，赵学梁会拿出一张印有“中国银行”字样的IC卡进行身份识别。保洁员拿到垃圾桶后，并没有直接倾倒，而是先给垃圾桶称重，并进行评价。当在屏幕上按下“合格”按钮时，旁边LED屏上则会显示垃圾的重量。最终，这一次垃圾分类的“成绩”，会形成积分累计到赵学梁的IC卡里。

　　据了解，为进一步提升群众垃圾分类意识，今年9月，中国银行桐乡支行与洲泉镇人民政府联合推出了“沿街商铺垃圾分类投放智慧化管理系统”。新上线的商户垃圾分类智慧化管理系统集检查、管理、奖励于一体。据中国银行桐乡支行客户经理王剑介绍，前期他们为洲泉镇金鸡路和湘溪大道沿街的100多家商户定制了IC卡，每张卡对应一家商户。“商户凭借IC卡，可随时登录系统查看自己所获的积分情况，并用积分兑换相应物品。”

　　商户垃圾分类智慧化管理系统上线后，对管理人员和督查人员日常工作的开展带来了极大便利。“在平台界面上，每个商户、垃圾分类情况，以及各类型垃圾回收占比等信息都一览无余。”王剑告诉记者，为了调动商户垃圾分类的积极性，平台还创设了垃圾分类“红黑榜”，展示商户垃圾分类情况，对上“红榜”的商户给予积分奖励，对上“黑榜”的商户则给予积分扣除。

　　截至目前，中国银行桐乡支行在洲泉镇金鸡路和湘溪大道两条示范街已发放164张IC卡。“接下来，我们会在洲泉镇15条路进行推广，预计将发放IC卡1100多张。与此同时，我们还将与其他镇(街道)开展合作，深入推进该项工作。”王剑告诉记者。

　　手机银行：一部手机就是一个银行网点

　　中国银行手机银行APP页面。

　　“互联网+”时代，医保电子凭证正受到越来越多人的关注，如今，这一应用已进入中国银行桐乡支行的手机银行中。

　　王剑告诉记者，以往，患者看病时总需要随身携带医保卡，而如今只需要通过中国银行手机银行出示电子社保卡二维码，即可看病、买药，还可以随时随地查询参保信息。

　　让数据多跑腿，让群众少跑腿。近年来，中国银行桐乡支行积极承担社会责任，不断加大创新力度，除了医保结算外，在民生缴费、投资理财、转账汇款等多个便民服务领域取得新突破，为老百姓提供了更加便捷的移动金融服务。

　　前两天，市民张恒易通过中国银行手机银行仅花2元钱就购得了一品牌的22L矿泉水。其实，类似的优惠活动在中国银行手机银行上比比皆是，“摩拜单车、星巴克等商户都与我们建立合作关系，不定时推出各种活动，给客户带来实实在在的优惠。”王剑说。

　　每天中午，市民张新跃都会打开中国银行手机银行里的“余额理财”，查看自己前一天的收益情况。“虽然钱不多，但每次看到有钱进账还是很开心的。”张新跃告诉记者，一次偶然的机会，他看到中国银行手机银行里有余额理财，且每个产品的介绍非常详细。尤其是认购资金最低只要1元起，没有手续费，也不用申购、赎回，都是线上操作，非常方便。”张新跃说。

　　转账方便也是手机银行的一大特色。“市民换外币，除了到中行网点办理，还可直接在手机银行办理，动动手指便可完成美元、日元等25种外币的兑换。”中国银行桐乡支行相关负责人表示。作为“跨境金融专家”，中国银行手机银行境外汇款，最快2分钟全额到账，实现跨境汇款全流程、全动态跟踪服务，让客户切实感受到账快、通知快、收费透明的体验。