“最多跑一次”助力军人退役“一件事”

　　“以前听说办理退役报到、预备役登记、恢复户口登记等业务很麻烦，要跑好几个部门，花好几天时间。没想到现在用十几分钟就搞定了。”9月2日下午，在市公共服务中心军人退役“一件事”综合受理窗口处，窗口工作人员熟练地进行受理、登记、信息录入等一条龙流水线作业。在办理完所有业务后，退役军人钱朱晓忍不住夸赞道：“军人退役‘一件事’办理服务，让我从部队到家乡无缝衔接。”

　　过去，退役军人返乡所需办理的事项涉及部门众多，办理程序繁琐。去年9月，市政务数据办(跑改办)和市退役军人事务局联合牵头，会同市委组织部、人武部、公安、社保、医保、团市委等部门经多次协商，通过单位联动、事项整合、材料简化、流程再造，制订了统一办事标准、规范服务流程，形成了审批过程中各部门分工合作、各司其职的良好局面，加快推进军人退役“一件事”办理。

　　让数据多跑路，退役军人少跑腿。我市在市公共服务中心设置军人退役“一件事”受理专窗，实行“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”工作模式。原先至少需要跑7个部门办理的14个事项，如退役报到、预备役登记、恢复户口登记、职业技能教育培训报名等业务，如今只需跑1次便可办结。

　　“以前需要19份证明材料，现在缩减了63.15%。”市政务数据办(跑改办)相关负责人表示，退役军人只需提交身份证、退伍证、部队行政介绍信等7份材料的原件即可。全流程办理时间则由10个工作日压缩至即审即办，审批时限压缩90%以上。

　　军人退役“一件事”受理专窗运行一年来，始终朝着温暖、高效、便捷的方向努力。记者在窗口发现，每名前来办理业务的退役军人都能领到一份“大礼包”，里面不仅包含了桐乡市就业创业政策、拥军创业贷、减税降费政策等基本材料，还有退役军人较为关心的职业技能培训、学历再提升教育申请等介绍材料。“在‘一窗受理’提升行政审批效率的同时，我们打出贴心服务牌，拓宽退役军人就业创业渠道，帮扶退役军人就业创业，让他们更有获得感和幸福感。”该负责人表示。