天热，96345惠民服务更“热”

　　梧桐北门玉泉家电维修负责人徐玉泉这两天很忙，作为96345服务热线的加盟维修人员之一，徐玉泉每天都要跑五六户人家，帮助他们修理各种电器。8月20日下午2点30分，记者在市区新民路的一家沿街店铺遇到徐玉泉时，他正站在狭小的空间里，专注地检查空调外机。

　　“可能是因为外机管道漏液，所以药水加进去之后，空调还是不制冷。”不到10分钟，经验丰富的徐玉泉就判断出了问题所在，但因为没带检测管道漏液位置的设备，于是他又折回店里，扛来了一整套设备。

　　经过近两个小时的维修，这家店铺的空调终于修好了，店主朱少平对徐师傅的服务很满意。

　　徐玉泉说，这段时间每天都是这个节奏，“上午至少要走两家，下午再走两家，吃过晚饭还停不了。”虽然辛苦，但徐玉泉表示，每次空调顺利吹出冷气，市民的那句“总算好了，真是太感谢师傅了”，让他很有成就感。

　　像徐玉泉这样的热心师傅，在桐乡还有很多。记者从桐乡市96345社会公共服务中心了解到，目前中心共有加盟维修人员200多名，随着高温天气的持续，报修电话接连不断。为了不让服务“打折”，中心一方面要求加盟维修服务人员积极配合，柔性优化工作时间帮助老百姓解决问题，另一方面也通过科学规划、就近派单，让维修人员以最快的速度赶到报修人员家中。

　　“希望能有更多热心的维修师傅加盟96345服务热线，为老百姓提供更好的服务。”该中心负责人杨晓英表示。