“吃不下、睡不着”的烦心事解决了

　　8月3日上午，在市公安局交警大队车管所的帮助下，乌镇镇龙翔片区的费先生成功办理了车辆过户手续，顺利将轿车过户到了湖南省娄底市的万先生名下。至此，一桩让他“吃不下、睡不着”的烦心事终于解决了。

　　2017年，费先生花费近20万元购买了一辆凯美瑞轿车，没想到不久后他便生病住院。经过一段时间治疗，费先生的病情逐渐好转。但失去了固定的经济来源，再加上每个月还要花费上千元的医疗费，为缓解经济压力，他通过二手车中介将车转卖了出去。

　　可是，当费先生想要申请低保资格时，民政部门工作人员却发现，该辆凯美瑞轿车依旧在其名下，这也意味着费先生并不符合申请标准，无法申请低保。“我现在右手几乎不能动，行动也不方便，生活没有经济来源不知道该怎么办了。”6月6日，走投无路的费先生找到了市公安局交警大队车管所政治指导员沈吉玮寻求帮助。

　　按照机动车登记规范，车主双方买卖车辆需至车管部门办理车辆转移登记手续。考虑到费先生行动不便，且不掌握目前车辆使用信息，沈吉玮决定揽下这个忙，并从查找车辆目前使用人开始。

　　令人没想到的是，查找过程中一连串的问题被牵扯了出来：当时经手的二手车中介早已失去联系、费先生的车子还处于抵押状态……“抵押状态的车辆是无法办理过户的。”沈吉玮说。为了办妥车辆解除抵押这一业务，她多次与相关银行、金融公司联系沟通，终于解决了第一个大难题。

　　随后，依托市公安局“智慧警务”平台的大数据分析功能，车辆目前所在地和使用人也被锁定。“大数据显示，费先生的车子目前在湖南娄底，使用人为万先生。”沈吉玮说。可是，娄底与桐乡相隔千里，要说服对方来桐乡办理车辆过户手续，难度可想而知。

　　从一开始电话被多次挂断到视频连线取得对方信任,再到打消对方顾虑让其前来办理手续，这中间出现了诸多波折，但沈吉玮一直没有放弃，“做好车管服务，让群众满意是我们应该做的。”

　　经过多方沟通，最终万先生还是决定亲自来桐乡办理过户手续。8月3日，当车辆过户手续全部完成后，费先生哽咽地道谢，“感谢车管所的周到服务，为你们点赞！”