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桐乡开启网络餐饮监管新模式

以网管网,筑牢“食安防火墙”

2020年06月11日 08:30   来源: 《今日桐乡》    作者:中心记者 俞珂

  最近,市民张女士在某网络订餐平台订餐时发现,以前常光顾的一家店突然不见了踪影。原来,那是一家卫生状况很差的“暗黑料理”店,就在不久前,该餐饮店被市市场监管局微信公众号开设的食品经营“红黑榜”曝光,“美团”、“饿了么”等网络订餐平台随即停止了该餐饮店的线上销售,并协同食品安全第三方协管机构督促该餐饮店进行整改,整改不到位则不得再“上线”。

  当下,网络订餐已成为很多市民就餐的新选择。而网络餐饮发展模式具有典型的互联网经济特征,这也为监管工作带来挑战。

  “一方面,由于网络餐饮属于新兴业态,平台提供者往往不在行政管辖区域,监管缺乏先例,原本在实体经济领域的监管办法、经验并不适用;另一方面,其行业准入门槛低,涉及面广泛,这也为监管工作带来了很大难度。”市市场监管局餐饮服务监督管理科负责人张来春介绍。

  近年来,我市打破线上线下监管壁垒,走出一条适合网络餐饮业态监管的新道路。而开设网上食品经营“红黑榜”正是监管工作中的一次新探索。除了对不合格的餐饮单位进行曝光,对卫生环境良好、管理规范的餐饮单位而言,网络数据的公开无疑是一大利好。对此,市区中山东路的一家馄饨店员工杨昌慧深有体会,她说:“自从我们店上‘红榜’后,在订餐平台的搜索排名有了上升,不少顾客‘慕名而来’,口碑好了,营业额也提高了。”

  当然,“红黑榜”并非终身制。据介绍,若“红榜”餐饮单位不再达标,将会从“红榜”下架,并向社会公布。同样,“黑榜”餐饮单位在完成整改提升后,也可提出撤销“黑榜”申请,经监管部门检查验收合格后即可予以撤销。“‘红黑榜’评比机制需要消费者共同参与监督,倒逼餐饮单位主动落实食品安全主体责任,筑牢食品安全防线,让广大市民吃得放心。”张来春说。

  除了强化网络监管,我市在日常监管工作上也“开足马力”,全力守牢食品安全底线。

  去年7月,市市场监管局协同食品安全职业化第三方机构与“美团”、“饿了么”平台正式启动食品安全全面战略合作,建立了嘉兴首个线上线下食品安全监管联盟。通过该联盟,两大网络订餐平台会定期向市市场监管局提供上线商户信息,市市场监管局再根据这些信息,有的放矢,对“脏、乱、差”网络商户实现精准打击。

  另外,市场监管局、第三方协管机构还与“美团”、“饿了么”平台制定网络餐饮服务情况“双随机”抽查计划,引导和鼓励入网餐饮服务提供者开展“网上阳光厨房”建设、推行“食安封签”全覆盖、建立行政约谈制度,推进网络餐饮服务食品安全共治共管。

  接下来,我市将充分整合监管执法力量、食品安全第三方协管力量、“美团”“饿了么”等平台企业管理力量,充分发挥网络管理技术优势,筑牢“以网管网”社会共治新模式下的网络餐饮“食安防火墙”。

  


编辑:潘竞毅
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