扎根社区，以心换心再累也值

　　作为崇福镇语溪社区的居委会主任，孙红莺2003年进入社区工作，在这里留下了17年的岁月。社区工作包罗万象，事务繁杂，她总是说，自己没有感人肺腑的言语，没有惊天动地的事迹，只有一颗平凡朴素的心，默默奉献在社区的工作岗位上。

　　记者见到孙红莺时，她正在一户老人家中了解情况，询问老人在生活上是否有困难。而这样的场景，几乎每天都会发生。

　　一直以来，孙红莺把社区居民的民生问题作为工作的出发点，把“坐等群众上门”变为“主动下社区服务”。利用空闲时间，孙红莺走遍了各个小区楼道。哪家需要救助，哪家需要上门服务，她心里都一清二楚。

　　去年，语溪社区紧抓民生小事办理，创新性地从70多名楼道“红管家”中挑选了15名女性居民，成立“语溪好阿姨”成员团，专门帮忙调解一些“疑难杂症”，将“三治融合”理念充分运用到社区建设管理中。“只有充分调动居民们的自治热情，凝聚民心，才能发挥好社区的作用。”孙红莺说。

　　在今年新冠肺炎疫情期间，“自治”的理念在语溪社区发挥得淋漓尽致。社区疫情防控工作刚一开始，孙红莺就以社区为家，忙得脚不沾地。作为社区的当家人，她没日没夜地守在社区卡点，奔波在为民服务的第一线。随着疫情的发展，社区工作人员力量明显不足，怎么办？“依托‘三治’法宝，统筹社会力量，在防控协同作战中充分发挥群众在基层治理中的主体作用。”在孙红莺的指导下，语溪社区在第五网格兴鑫家园微网格试点成立了“毛毛阿姨工作室”。为社区居民建立“专属档案”，并创立了一个本、一个群、一片心、一份情的“四个一”工作法，大大提高了社区疫情防控工作效率。

　　“扎根社区，以心换心，累也值。”孙红莺这样表达她对社区工作的热爱。作为一名来自基层的人大代表，孙红莺深知自己背负的，是社区居民对她的信任。为此，她积极关注民生，建言献策，提出了许多有建设性的意见、建议。今年，她将目光再次聚焦民生，围绕“如何打造小区物业与小区居民的和谐关系”进行建议。