桐乡市中医医院召开2020年第一季度优质护理协调会

　　为进一步提高护理服务质量，深入推进优质护理工作，提高患者满意度。4月14日下午，桐乡市中医医院召开了2020年度第一季度优质护理服务协调会。陈晓雯副院长出席会议，护理部主任夏伟琴主持会议，医务科、人事科、药剂科、设备科、检验科、信息科等13个相关部门负责人及护理部科护士长、全体护士长参加了会议。

　　会上夏伟琴主任就医院优质护理服务开展工作情况作了简要介绍。随后，护士长们围绕临床一线工作中出现的问题进行提问，相关部门负责人针对所提问题进行现场解答，给出解决方案。对于需要进一步沟通协调的内容，会议上也提出了解决问题的思路。

　　最后，陈晓雯副院长总结强调要脚踏实地推行优质护理服务，指出优质护理服务工作是全院的医疗服务工作的基石，是全院所有部门需要参与与协作的工作，需要全院各部门、各科室通力支持。各相关职能部门要重视护理工作反馈的问题，对存在的问题要及时落实整改，与临床各科护士长一起寻找根源，改善服务，共同解决。从硬件和软件上进一步优化工作流程，争取在有限的空间与时间内让病人体验更舒适的服务，不断提高优质护理服务质量！

　　此次协调会的召开，为临床一线与相关部门搭建了沟通的桥梁，增强了各部门凝聚力，同时在轻松和谐的气氛中解决问题，达成共识，为进一步深化优质护理服务起到了推动作用。