优化营商环境，桐乡有效率更有温度

　　一场突如其来的疫情，让2020年的开局有些不同寻常。对于一座城市而言，疫情复工战，不仅检验着城市的治理能力，更是其营商环境的“试金石”。市第十四届党代会第四次会议将营商环境建设提升行动确定为新“七大行动”之一，市三级干部“云”大会也强调要全力实施营商环境建设提升行动。

　　战“疫”大考，也是营商环境大考。重大项目建设现场一片火热，优质项目踏“云”而来，高端人才纷纷扎根……我们欣喜地发现，在统筹抓好疫情防控和经济社会发展的当下，桐乡正以开放包容的姿态吸引着客商、人才来到桐乡，共同奏响高质量发展的协奏曲。

　　在这场比拼担当、服务和效率的特殊考试中，桐乡正努力交出一份“危中抓机、转危为机、赢得机遇、增添后劲”的营商环境答卷。

　　危中抓机

　　筑巢引凤来

　　“这里区位优势好，正是我们项目所看中并需要的。”日前，毫米波雷达及太赫兹通讯技术生产基地项目正式与崇福镇政府签订意向协议，将项目落户崇福。

　　“年前就与崇福相关部门进行了良好沟通，镇里对我们非常重视，安排专人对接，我们也很有意向来这里发展。”该项目负责人江方兵坦言，本以为年后能顺利完成签约，但疫情却让人员流动受阻。当他以为项目进度会按下“暂停键”时，崇福镇招商人员及时调整招商策略，充分发挥互联网平台优势，让沟通从“线下”变成了“线上”。

　　虽然隔着屏幕，但项目上遇到什么难题，招商人员总会倾尽全力协调解决。“欢迎你们来崇福，一定不会让你们失望！”屏幕这头，崇福镇副镇长黄明华的热情力邀，让江方兵收获了满满感动。

　　“特殊时期的招商举措，最能体现一个地方的营商环境。”江方兵说，这份诚意让他迫不及待想来桐乡、崇福实地考察投资。

　　招商引资是经济工作的生命线，是城市发展的活力源。桐乡充分发挥世界互联网大会永久举办地的优势，通过“云签约”方式招商引资，“云洽谈”对接企业，努力确保疫情期间项目“联系不断、跟踪不丢”。

　　当被问到“是什么吸引你们来桐乡投资”时，除了区位优势外，“政府服务给力”成为不少投资者们的共同答案。

　　从首次接洽到项目签约，前后不过半个月时间，项目招引的“桐乡速度”又一次在桐乡经济开发区(高桥街道)上演。眼下，总投资3000万美元的电梯零部件生产线项目已正式落户。

　　“说实话，此前我们已经考察了不少地方，也一直在犹豫。”该项目负责人直言，一趟桐乡考察之旅让他做了有史以来最快的决定。

　　来到桐乡，不少客商看到的是密集出台的政策和各种保障举措；看到的是入企指导员进车间、送服务，全力帮助企业复工复产；看到的是招商人员为一个项目前后奔波忙碌……“虽然之前从未来过桐乡，但目之所及，皆是政府想企业所想、急企业所急的场景，让我感到安心与舒心。”

　　“疫情期间的招商团队所做的服务，客商都记在心上，最后都会转化为一个个实实在在的项目。”开发区党工委书记、高桥街道党委书记屠建忠屠建忠颇有感触地说。

　　一系列“硬核”且暖心的举措，让客商感受到桐乡优越的营商环境，也进一步坚定了投资决心。眼下，“无尽世界”项目即将落地乌镇，它将进一步丰富乌镇文化旅游业态。而这已是项目负责人孙春毅在桐乡的第2个投资项目。“桐乡是我事业发展的‘宝地’，在这里我感受到了亲商爱商的服务环境。”早在多年前，孙春毅就从北京千里迢迢来到桐乡，在与桐乡招商人员的接洽过程中，他切实感受到这里务实、高效的工作氛围。

　　此次项目的落地更是让孙春毅再次感受了一波暖心服务。项目落地的可行性、经济指标……从项目落地到最终投产运营，每个环节招商人员都提前预模拟，并将期间可能出现的问题形成清单，制定专属方案一一协调解决。“我们要对项目提供全过程服务，而不仅仅是着眼于落地而已。”这是乌镇给予每位客商的承诺。

　　与客商一道下好这盘“双赢之棋”、“发展之棋”，或许，这就是桐乡筑巢引凤的不二法宝。

　　暖心留人

　　欢迎你来桐乡

　　“你来，无论多大风多大雨，我都要去接你。”疫情以来，桐乡正将“硬核”防控与温情以待相交融，张开怀抱，欢迎每一名回家的新桐乡人。

　　当大巴徐徐开进桐昆集团股份有限公司，公司员工田后会不禁发出了这样的感慨，“桐乡，我们终于回来了！”就在几天前，她和丈夫还在忧愁怎么返桐返岗，没想到政府的包车便来了。“桐乡给予新居民的关心与温暖，更加坚定了我们留在桐乡的心。”她说。

　　与田后会一样感受到温暖的，还有高桥皮革有限责任公司返桐员工艾朝均。当看到桐乡党员干部穿行泥泞山路前往他家，让其与远在云南省盐津县的母亲视频连线时，艾朝均的眼眶瞬间红了，“没想到他们会跋山涉水看望我的父母，让我感受到了亲人般的关怀和温暖。”

　　来桐乡工作13年，艾朝均早就把桐乡当作自己的“第二故乡”。这些年来，他相继带动了50余名老乡来到桐乡生活就业。“好的工资待遇其他地方也有，但疫情期间，我感受到了桐乡带给我的温暖。”艾朝均的一番话，道出了诸多“新桐乡人”的心声。

　　无论是市领导带队“驻点招工”，足迹遍布2省3地市9县50个乡镇，在20个高速公路服务区设置“桐乡招工驿站”，还是“爱在桐乡·牵手回家”专列帮助外地员工返桐返岗；亦或是“服务下沉，暖心留人”以解决员工复工的后顾之忧，“欢迎回家”简简单单的四个字，让很多新桐乡人心里很暖。

　　我自爱桐乡，桐乡亦爱你。如今位于数字经济小镇的嘉兴异课信息科技有限公司，正在为打造一个惠及亿万学生、家长和老师的线上K12教育智慧平台而努力。公司创始人朱允山博士是国家特聘专家、“海外高层次人才引进计划”成员。如果说，当初吸引他来桐乡发展的，是数字经济的机遇以及乌镇峰会的红利，那么如今让他愿意留下来的，则是桐乡为人才打造的良好环境。

　　“特殊时期依然为我们敞开怀抱，真的感动！”当朱允山通过高层次人才“绿色通道”，自驾回桐乡，远远望见园区内等待他许久的身影，那一刻，暖意涌上了他的心头。朱允山告诉记者，公司已在促进大学生实习、就业以及提高中小学教育质量等多项工作中实现了与桐乡的深度合作。

　　为确保人才引进不断线，疫情期间，数字经济小镇多措并举、积极谋划，通过组织网上招聘会、成立高校人才联盟等方式为园区企业建立人才输送渠道。日前，浙江趣看点科技有限公司就通过“云招聘”顺利引进两名高层次人才，“他们很看好桐乡的发展潜力，也将为公司注入新的发展活力。”公司HR刘佳告诉记者。

　　“求才”更要打暖心牌。走进位于乌镇经发路的浙江鑫柔科技有限公司生产基地，洁净车间正在紧张装修中，公司项目工程师黄腾纬在车间内忙碌着。浙江鑫柔科技有限公司是一家研发、制造和销售新一代柔性金属网格触控传感器的高新技术企业，去年成功牵手桐乡。

　　随着疫情形势的不断向好，80多名员工陆续返岗，但因临时住所床位有限，大伙儿一下子陷入了没处住的尴尬境地。“人生地不熟的，也不知道哪儿去找地方。”无奈之下，黄腾伟拨通了乌镇镇招商和项目推进服务中心副主任陈建伟的电话。

　　“放心，这个问题肯定帮你们解决。”一句话，瞬间让黄腾炜放宽了心。不出两天，团队就顺利入住了人才公寓。“真的很贴心，住所解决了，干活的劲更足了。”黄腾炜说，目前项目正在全力推进中，预计年内实现投产，5年内年产值即可达百亿元。

　　或许对很多人来说，选择留在桐乡，就是因为这份贴心和温暖。

　　优化服务

　　打好安商稳商“组合拳”

　　“接下来，我们就可以开足马力，放心大胆地开始‘接大单’了。”从申请用电扩容到正式通电，仅仅用了半天，这是桐乡市崇福利民卫生用品厂总经理胡永明享受到的VIP服务。

　　“急事急办、特事特办”，疫情之下，桐乡紧盯企业在疫情防控和复工复产中遇到的各类问题，采取“线下+线上”的服务模式，充分发挥企业服务直通车问题兜底作用，积极回应企业诉求，全力帮助企业渡过难关。

　　就在今年2月，世界500强企业——华润(集团)有限公司的全资子公司正式入驻桐乡，成为新年来嘉兴市首个经营性土地出让签约项目。签约仪式现场，华润置地华东大区上海公司嘉兴项目总经理徐欢发出了“项目推进速度之快，超出预期”这样的感叹。

　　前期受疫情影响，项目工作人员无法来桐办理相关手续，桐城委(桐城集团)知晓后，第一时间通过‘网上办’、‘掌上办’等云办理模式，帮助企业顺利签订《成交确认书》和《地块产业协议》。“高效贴心的服务，坚定了我们与桐乡携手共创美好未来的信心！”徐欢对此自信满满。

　　另一边，因一场路演活动结缘桐乡的司马威(Will Scuderi)也在相关部门的帮助下，在短时间内就完成了银行账户开设、外资项目审批和防疫防控措施等工作。

　　在离开桐乡前，司马威在朋友圈留下了这样一段文字：大家为我一个陌生人付出的大量时间精力让我感动，谢谢你们的热情帮助。我虽离家千里，却感受到了回家般的温暖。

　　这些天，总投资超10亿元的珂尔默年产1000台套五轴数控机床装备项目正在加速推进。“如果没有政府部门的贴心服务，我们不可能在那么短时间内就落地洲泉。”公司总经理张涛表示。

　　拿地摘牌、办理环评能评……一系列复杂手续都有“店小二”帮忙跑腿代办，也让珂尔默坚定了在桐乡发展的决心。“自珂尔默(嘉兴)制造技术有限公司成立之始，我们就是‘新桐乡人’，我们将以只争朝夕、不负韶华的干劲和热情，不负重托和期望，让项目早开工、早建设、早投产。”张涛表示。

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴”。在这场不见硝烟的战“疫”中，桐乡正打出安商稳商的“组合拳”，为经济社会发展提供源源不断的动力。

　　唯其艰难，方显担当；唯其复杂，方显智慧。桐乡，在加快打造营商环境最优市的道路上步履铿锵。

编辑：潘竞毅