工行桐乡凤鸣支行加强自助设备防疫管理

　　在疫情期间，为方便广大客户办理业务，满足客户金融需求，工行桐乡凤鸣支行在做好大堂疫情防控的同时，不断加强自助设备日常维护管理，确保自助设备安全满时点运行，及时为客户提供安全便利的金融服务。

　　为应对当前疫情严峻形势，根据自助设备管理实际情况，制定了针对性的疫情防控措施并严格落实到位。要求自助设备管理人员严格执行不间断消毒，尤其注意门把手、栏杆扶手、插卡口、取款槽、数字键盘等客户经常接触的部位，反复清洁消毒，张贴消毒提示。每天坚持检查设备安全，及时排除运行故障，发现缺钞、缺打印纸后及时添加更换，确保客户随时能够顺利在自助设备办理业务。所有用于对外支付、ATM自助设备的实物现金均实行酒精喷雾消毒、杀菌，让老百姓用上“干净钱、放心钱”。所有加钞、维修人员出发前，必须进行测体温、戴口罩、戴手套，并对装卸钞款箱进行消毒，符合疫情期间的上岗工作要求，确保疫情防控措施的全面落实。从细微之处确保自助服务区设施和金融服务安全，保证了自助服务区安全正常运营。

　　该网点将自助设备防疫管理做实做细，科学防控，严格按要求的频次保质保量完成消杀工作，确保无死角、无盲区、无遗漏，为客户提供一个安全的自助办理业务的环境和平台，既让客户感受到快捷方便的金融服务，又保护了客户自身健康，得到了客户的认可。