“居家隔离不隔情，志愿代办暖人心”。近期，全面做好新型冠状病毒疫情防控工作是重中之重，为降低病毒感染的风险，对于外地返嘉人员采取居家隔离的有效模式。但居家隔离人员要如何处理垃圾分类定点定时投放、生活物资采买等生活问题？桐乡市濮院镇永越村居家隔离观察点急需志愿者支援。
党员干部冲锋在前，网点员工不甘落后。针对被隔离对象日常物品采办难的现状，工行桐乡濮院支行员工纷纷请愿主动加入疫情防护战役，严格按照桐乡市委市政府防疫工作部署，在做好防疫宣传、外省回嘉人员排摸、消毒防护等工作的基础上，实行“三个一”暖心行动。
“每天一次测量体温”：该行志愿者队按户全天候做好外来人员居家隔离观察蹲点测量体温，询问隔离人员身体情况。
“定期一次生活慰问”：组建一支“志愿代办”服务队，开展“你下单、我跑腿”志愿服务。志愿者会按照居家隔离人员需要采购的物资清单，一一购买后送至家中，确保其隔离期间生活不受影响。
“定期一次垃圾回收”：志愿者上门搜集生活垃圾并妥善分类处置，同时不忘叮嘱：“千万不要出门，有什么需要随时找我们”。
曾经银行柜台一线的柜员、营销岗位的客户经理、统筹网点全局的网点负责人，在这场没有硝烟的战争中都化身为“跑腿小哥”。隔离是医学的专业要求，但不是“孤立”，不是“排斥”。在生硬的隔离情况下，该行志愿者用贴心、暖心的服务缓解被隔离人员不安的心情。全天候随叫随到，既解决了居家隔离的生活困难，又防控了疫情扩散蔓延。
同样，因为返乡过年的该行异地员工，在居家观察期间，工行桐乡支行也同样送上了暖心慰问。“隔着手机但不隔离爱”，网点负责人对居家观察员工进行每日两次的视频通话，关心其身体情况并悉心嘱咐他们积极配合、做好隔离。行长室班子成员还准备了充分的生活必需品上门慰问居家观察员工，关爱员工群众，团结引导广大员工群众增强坚决打赢疫情防控阻击战的信心和决心。
小家小爱聚成大家大爱，工行桐乡支行志愿者们用自己的实际行动守护美好家园。众志成城、共抗疫情，我们在路上······
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