同舟共济、与你同行——工行桐乡支行全力以赴打好防疫战

　　一场突如其来的疫情，让每一位中国人的心更加紧密地连在了一起。在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，工行桐乡支行切实提高政治站位，把防控新型冠状病毒肺炎疫情作为当前工作的重中之重，团结一心、攻坚克难，在自身科学、有效做好防护的同时积极担当社会责任，全员部署，上下联动，全力以赴贡献金融力量支持疫情防控工作，与全国人民一起同舟共济，贡献银行人的一份力量！

　　一、特事特办，开辟绿色通道

　　为全力配合做好社会各界捐赠工作，1月28日，该行得知桐乡市红十字会急需开通微信捐款通道后立即启动特事特办，行领导在了解相关情况后当下做出紧急部署，在第一时间调配休假员工，加急办理该项业务开通。通过周密部署，在收到红十字会需求的当天，该行便完成了业务相关申请手续并同时与腾讯微信方联系，协调达成零费率特批支持成功获取微信子商户号，并于次日凌晨迅速向社会各界投入捐款使用通道，共同防疫抗灾，献出自己的一份爱心！该行高效给力的金融服务行动受到当地卫健局和红十字会相关领导的高度好评，使红十字会工作人员可以将全部精力投入到救灾中，支持国家防疫事业。

　　二、急事急办，强化信贷支持

　　受此次疫情影响，防疫药品、防护口罩、消毒酒精等急需药品物资成为市场稀缺货，桐乡市老百姓大药房作为桐乡当地首家民营药品连锁大药房，物资采购的压力不言而喻。该行了解到企业存在防疫资金需求后第一时间与企业主取得联系，快速为企业发放融资1000万，助力其加大应急物资药品储备，保障当地医疗物资供给。同时面对严重疫情，该行主动作为，快速审批，为企业开辟绿色授信通道，将企业的授信额度调增至2000万元，为企业提供了有力的资金保障。此外，针对涉及防疫相关小微企业，该行还提供紧急取现、资金划转、账务处理、电子银行、结售汇、人身保险、医疗设备租赁等全方位金融服务，全力金融支持疫情防控工作。

　　三、主动作为，践行社会责任

　　1月29日，该行迅速运用微信捐款通道发起了支援前线抗击疫情的捐款行动，全行党员同志纷纷自觉加入到捐款善举中，踊跃向桐乡市红十字会捐款，奉献工行人的点点爱心；同时该行发出《关于全力以赴打好防疫战的倡议书》，号召全行员工加入到疫情防控工作志愿服队中。辖内各部门网点员工踊跃响应倡议书，主动要求上战场，一时间数名志愿者已就位，科学有序地参加全市防疫工作的开展。1月30日，第一支党员志愿者先锋队赶赴开发区李家弄村支援一线，让党旗在防疫一线高高飘扬。

　　四、联防联控，加强安全保障

　　为强化肺炎防控工作，保障客户和员工身体健康，该行切实履行防控责任，统筹调度内部各类资源，及时为一线网点配置N95医用口罩可、抗菌洗手液、免洗抗菌洗手液、颗粒装酒精棉花、消毒液、非接触式体温枪等防护物资。在确保员工掌握相关防护知识的前提下，该行安排相关负责人在厅堂值守，现场组织开展营业场所及网点机具全覆盖消毒，同时加强员工排查、强化逐级报告等措施，全力以赴为到店的客户和坚守网点阵地的员工提供安全放心的营业环境。

　　五、科学引导，畅通金融服务

　　春节期间，全辖各网点员工更是在加强营业网点防疫管理的同时保障特殊时期的金融服务顺畅，加强线上服务，提升服务的便捷性和可得性。辖内网点根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，加强和调剂柜面及大堂服务力量，保障基本服务顺畅。同时充分运用线上线下服务手段进行疫情防控和金融知识宣传引导，将防控知识、金融帮扶政策传达至各类客户群体，倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务，减少人员流动，规避交叉感染风险，为这次特殊的战役奉献自身一份力量！