“太感谢你们啦,真没想到这个钱包可以失而复得。”“没什么,这是我们应该做的事情。”11月18日上午,在浙江传媒学院桐乡校区,该校大一新生唐璐瑶感激地握住桐乡汽运公司公交车队工作人员谢锋的手,连声道谢。寒冷的天气里,因为这一幕的发生令在场所有人的心中暖意涌动。
事情还得回溯到11月17日,据谢锋介绍,那天,高铁公交站站务员朱永江在引导完乘客上车后,像往常一样对候车室进行环顾巡查。在巡查过程中,他发现有一个墨绿色的皮夹无人看管,打开一看,只见内有身份证、银行卡、现金和两张车票。朱永江在查看身份证后发现失主是名20岁的小姑娘,由于他还有其他工作要忙,一时也联系不上失主,于是就将钱包交到了汽运公司公交车队办公室,请工作人员试着帮忙查找失主。
“我们在仔细查看钱包后,依旧没有发现可以联系到失主的相关信息,于是就尝试着通过候车室内的监控视频调看失主的动态。”谢锋说,通过仔细比对、视频追踪,最终发现失主坐K285路公交车离开车站,然后在浙江传媒学院桐乡校区站点下车。综合相关信息后,工作人员推测失主极有可能就是传媒学院的学生。
11月18日一早,谢锋首先联系了浙江传媒学院桐乡校区的葛主任,经他多番核实确认,失主就是该校大一新生唐璐瑶。于是,当天中午,谢锋便利用午休时间来到学校,亲手将钱包交到唐璐瑶的手上。随后,就发生了文章开头那一幕感人的场景。
接过失而复得的钱包,唐璐瑶激动地说:“之前丢过好几次钱包,都没有找到。这次我钱包丢哪都不知道了,以为肯定是找不回来了,没想到钱包自己回来了,真是感激万分。”事后,唐璐瑶还亲手写了一封感谢信,送给桐乡汽运公司公交车队办公室工作人员。
谢锋告诉记者:“几乎每天在公交车上、候车室里,我们都会碰到几个‘马大哈’。这样丢钱包、还钱包的过程,在我们公交人眼中早已是稀松平常的‘小事’,但正是这样点点滴滴的‘小事’,温暖着无数往来乘客的心,生动诠释着公交文明正能量,也彰显着我们为民服务的初心。”
据了解,今年初至目前,桐乡汽运公司好人好事不断涌现,工作人员拾到乘客遗失物品(包括随身行李、笔记本电脑、相机、手机、钱包、钥匙等)共计几百件。拾到乘客遗失物品时,不论价值高低,工作人员都能第一时间主动上交,通过驾驶员、车队以及相关部门的努力,90%都能物归原主。
谢锋还温馨提醒广大乘客朋友,请保管好自己的随身物品,如在公交车或候车室内遗失了随身物品,可及时拨打0573-88881123进行咨询,凡是工作人员捡到的失物都会妥善保管,确认后失主可在方便的时候前来认领。
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