工行桐乡支行开展2019年青工业务技能培训活动

　　为进一步提高业务运行人员的业务技能水平，更快、更好地适应零售化改革，切实提升柜面服务工作效率，同时为培养业务技能比赛选手，促进新入行员工业务技能快速提升，更好地提高业务服务水平以增强客户办理业务的感受，桐乡支行于近日开展2019年青年员工技能培训与提升活动。

　　一是组织领导，有序进行。该行成立运行人员业务青工技能培训领导小组，由分管行长担任组长，经营管理部经理任副组长，成员由经营管理部员工、部分现场经理组成，负责支行青工业务培训，测试的组织、协调、管理和监督工作，为技能培训活动的有序开展提供机制上的保证。

　　二是因地制宜，灵活培训。每周一、三为技能培训训练日，考虑到辖内网点分布较广，尤其是五个网点位于集镇，距离支行大楼路途较远且市区道路修整、下班高峰期限流等情况，该行采取符合实际的灵活培训方式，规定周一晚上青年员工以部门为单位，自行进行技能训练，周三则统一集中在支行三楼视频室集训。

　　三是专业指导，科学测试。本次培训共设置了四个项目，即单指点钞、多指点钞、传票输入和汉字输入。测试采取积分制，对于测试合格的项目予以相应积分，且每月进行排名与表彰，在一定程度上有效激发了青年员工的学习热情和练兵积极性。11月6日，该行邀请行内点钞能手沈老师向青年员工现场传授点钞技能，经过专业的指导以加深理解和实操能力，青年员工纷纷表示获益匪浅，今后将勤加练习技能以切实提升业务技能能力。

　　一直以来，该行始终坚持人才强行的导向，通过开展职业生涯规划讲座、轮岗实践等帮助青年员工奠定良好的职业开端，通过师徒制、业务技能培训等全面增强青年员工的业务知识和岗位技能，在“比、学、赶、帮、超”的浓厚气氛促使青年员工的综合素质全面快速提升，充分展现对于金融事业的热情，推动和促进了现代金融行业建设。