第六届世界互联网大会·乌镇峰会圆满落下帷幕。盛会的精彩呈现，离不开幕后人员的辛勤付出。
协调配合各级新闻媒体采访的“桐宝宝”、披星戴月迎送嘉宾的志愿者、等待最后一位客人到店的民宿业主……他们的周到服务，只为向世界展示最美的东道主形象。
今天，让我们走近这些“幕后英雄”，一起来看峰会背后的故事。
“事不过夜”忙保障，擦亮桐乡IP
乌镇峰会“桐宝宝”媒体服务团领队魏衍方
“明天我们有个拍摄安排，需要协调卡农头音频线……”10月21日晚上10点多，刚刚结束媒体采访协调工作的魏衍方，正走出乌镇西栅游客接待中心，手机就响了起来。为做好第二天中午的大会闭幕新闻发布会采访，央视新闻频道提出了调配需求。
这是魏衍方当日接听的第121个电话。夜幕下，秋风嗖嗖吹来陡增凉意，顾不上找个挡风的地儿，他就开始帮助沟通音频线的事情。又是一波电话，问题最终在桐乡市传媒中心的积极配合下，得以落实。当他再看时间，已接近11点。手机提示音还在响起，他打开一看，是还没入睡的“夜猫子”好友，在为他当日的1.3万微信步数点赞。
午夜亥时，可能许多人早已进入梦乡。但对于魏衍方来说，这是进入“乌镇时间”以来，最寻常的下班时辰。
为了做好各路媒体报道的保障和服务工作，桐乡自首届世界互联网大会·乌镇峰会召开起，就抽调各镇、街道和部门的优秀新闻工作者，组建“桐宝宝”媒体服务团。
至今，魏衍方已担任了三届“桐宝宝”服务团的领队。本届乌镇峰会，包括魏衍方在内的9位“桐宝宝”，共接待了112批次媒体采访，共计628人。遵循“事不过夜”的服务准则，“桐宝宝”共解决采访需求210余项，落实后勤类事项150余项。
“各方媒体是宣传桐乡的窗口，为媒体人做好保障服务工作，是我们的职责所在。”魏衍方表示，“桐宝宝”代表的是桐乡形象，做好协调服务工作容不得半点马虎和懈怠。
桐乡IP越来越热的背后，凝结着“桐宝宝”们的辛勤与汗水。
在距离乌镇峰会“最远”的地方“站岗”
参与嘉宾接送机服务志愿者孙晓磊
凌晨3点不到，孙晓磊再次赶到浦东机场，耐心等候着即将到达的嘉宾。“这一班应该没有晚点。”打开手机上的记录航班APP，孙晓磊再次确认。
为了确保不遗漏每一位嘉宾的航班信息，孙晓磊提前把所有信息输入到了APP上。“09：25、15:00、22:38、05:25……”从深夜到凌晨，一趟趟从世界各地“飞”到浦东机场的航班信息，就是一个个提醒事项的闹钟。闹钟一响，就是孙晓磊的“上岗”时间。最忙碌的时候，他一天仅睡了2小时。
“Welcome to TongXiang，Welcome to WuZhen。”这是这些天，孙晓磊迎接一批又一批远道而来的嘉宾，说得最多的欢迎词。他所在的志愿服务岗位可以说距离世界互联网大会·乌镇峰会“最远”，但又是嘉宾来到中国、前往乌镇的“第一站”。给参会嘉宾留下的第一印象，马虎不得。“我所在的接送机服务团队驻点浦东机场，主要迎接的是来自国外的重要嘉宾。”孙晓磊解释道。
今年是孙晓磊参加的第三届乌镇峰会，往年他是为嘉宾提供一对一服务的志愿者，算是“单兵作战”。今年这份接送嘉宾的新工作让他感觉到了“团队作战”的重要性，“既有负责对接航班信息的，也有像我这样负责接待嘉宾，还有帮忙提取行李等，每一个环节都要做到位、更要配合好，才能最大程度确保不出差错，服务好每一位嘉宾。”
尽管乌镇峰会已经闭幕，但孙晓磊和其他志愿者们在各大机场、高铁站等地，仍然坚守前线，为嘉宾的送机工作忙碌着，站好最后一班岗。
再晚也要让椅子靠背齐如线
乌镇互联网国际会展中心乌镇厅副组长周海青
(中间为周海青)
望着靠背齐如线的椅子，轻轻按下最后一盏灯的开关，乌镇互联网国际会展中心乌镇厅副组长周海青舒了一口气，拿起手机一看，时针已指向10月20日凌晨1点。掩上华丽的大门，他的脑海中终于浮现出两个字——放心。
乌镇厅是世界互联网大会·乌镇峰会的主会议厅，承担着本届大会开幕式等任务。就在几个小时前，这里迎来了最后一次彩排。每一次彩排过后，周海青和他的同事们都得重新将椅子摆放整齐，横平竖直，无论从哪个角度看去，椅背都是一条直线，仿若接受检阅的仪仗队一般。
偌大的会场，有2000多把椅子，将椅子全部摆放整齐需2小时。“得先拉出一条直线，然后将椅子按线摆放整齐，前后左右都是一样的距离。”今年是周海青服务乌镇峰会的第六年，颇有会场服务经验的他告诉记者，“别看区区几把椅子，能不能摆放整齐却代表着国家形象。”
和椅子“较劲”，只是会务接待的一部分。为了圆满完成大会期间乌镇厅的会务接待工作，周海青和他的同事们已忙碌了一个多星期。清场、摆放、打扫、调整……每天，他们都得从早忙到晚上，光摆放椅子，就已记不清重复了多少回。
12月20日清晨，闹钟响起，周海青从床上迅速爬起，等待他的是第六届世界互联网大会·乌镇峰会的开幕式……
演绎青春最好的模样
“小梧桐”王楚尧
中心记者沈晓洲／摄
时针指向晚上9点，一个身影匆匆赶往枕水酒店。作为“直通乌镇”全球互联网大赛·总决赛礼仪领队，“小梧桐”王楚尧结束了白天的工作，心里还是放不下第二天即将开始的活动会场。
颁奖嘉宾从哪个入口上台？舞台两边各站几名礼仪？礼仪站在舞台上哪些点位？……作为领队，王楚尧反复确认各个细节问题，带领组员一遍又一遍地演练，追求着细节，追求着完美。
排练一直到了晚上11点多，组员们不断磨合，不断改进。在王楚尧的手机备忘录上，各条流程每个时间节点的进度被清晰地标注出来，进展一项、完成一项打一个对号，每个点位人员也已安排到位，这时，王楚尧脸上才露出了笑容。随着排练工作收尾，王楚尧和小伙伴们走在乌镇的秋夜，成了最晚一批离岗的“小梧桐”。王楚尧裹紧单薄的衣服，下意识地看了看当天的微信步数，原本只需会场内走动的“礼仪岗”，一天下来竟然也达到了10000多步。
从清晨6点多起床，到晚上近12点回到宿舍，这紧张排练的一天是如此漫长，而这匆匆和“直通乌镇”全球互联网大赛·总决赛相连的一天又是何其短暂。带着兴奋、疲惫、激动，这异常充实的一天成为王楚尧难忘的回忆。“虽然演练很累，但更多的是感到很有意义，作为一名志愿者，我们参与并享受这一过程。”王楚尧说。
(本版照片除署名外由受访者提供)
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