上一期，本报已和大家一起认识了12340调查热线。这个电话有多重要，大伙儿都了解了。对该号码是否为诈骗电话，也进一步打消了疑虑。
这一次，我们就来看看，当12340和你连线，作为桐乡市民代表，该如何来接听这个重要的电话呢？
第一步，就是接电话。12340或者0573-12340，这是专线电话，大家可以放心接听。第二步，提供个人信息。在接到电话后，调查员会先询问一些基本信息，如居住地、年龄等。第三步，回答相关问题。这里，要记得仔细听完调查员提出的问题，不要抢答。第四步，回答窍门。要算有效答卷，还需认真作答。请不要使用“说不清”“还行”“不知道”等模糊的语言。只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查。
所以，接听电话过程中，市民朋友千万不要中途挂机。同时，评价要客观公正，表达恰当。
经过以上步骤，就完成了一次成功的电话调查。
如果你接到号码为12340的电话，表示你为桐乡“代言”的机会来了。
因此，广大市民朋友应当积极配合调查。但不排除一些经过改号软件处理的诈骗电话，如果接听12340过程中，涉及到财务、个人身份等私密问题时，就要提高警惕。在茫茫人海中，接到12340调查电话，这也是一种不小的幸运和缘分哦！
中心首席记者周玥
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