科技部门争当服务创新“店小二”

　　近日，市科技局联合发改、经信、税务、工商联、农行科创支行等为桐乡市杭州商会会员企业举办“智能”引领杭商高新技术产业发展专题讲座，为49家企业进行了高企评定、创新券、科技贷款等方面的政策讲解，并现场为企业答疑解惑，真正将政策服务送到企业一线，受到了众多企业家的好评。

　　在深入开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动时，如何让企业通过政策享受到更多实惠？如何让产业通过政策引导实现更快地转型升级？归根结底还是要靠政策的落实，这正是科技部门“三服务”活动开展的基本出发点。市科技局相关负责人告诉记者，他们在争当服务创新“店小二”活动中，将政策的宣传落实作为服务企业的核心内容。在走访企业的过程中，科技部门大力宣传上级和桐乡鼓励支持企业科技创新的政策措施及落实路径，帮助企业用好用足高新技术企业和科技企业税收优惠、研发费用加计抵扣、科技金融、创新券等各项扶持政策。

　　党员干部走出办公室，将政策服务送到企业一线，可以有效打破信息不对称的局面，让企业全方位了解各项科技扶持政策。“好政策不能停留在文件上，必须让更多企业实实在在地感受到科技政策的巨大红利。”市科技局高新科负责人说，5月下旬，他们在走访位于乌镇镇的桐乡市安普复合材料厂时，了解到企业负责人吴建伟有较大的融资需求，但却对科技贷款不太了解。在高新科的协调帮助下，最终，安普复合材料厂成功获得科技贷款400万元。

　　“企业对科技创新的服务需求往往涉及多个部门，并不是科技部门一家就能全部满足的。”市科技局相关负责人表示，为更加全面地帮企业答疑解惑，更高效地帮助企业解决实际问题，科技部门经常与人才、税务等相关部门联合开展“会诊式”服务，不断优化服务模式。同时，科技部门注重点面结合，在充分调动全市科技系统力量全面走访的基础上，由局领导带队，联合开发区、镇(街道)，对重点科技企业开展走访服务，形成上下联动、部门协同、信息共享，实现联系企业全覆盖、服务状态全天候。

　　深入开展“三服务”活动，重在建立健全长效机制。记者了解到，市科技局还根据各科室条线职能，对全市创新型领军企业、人才项目企业、重点高新技术企业、高成长科技型中小企业实行结对联系制度，结合业务工作，经常性开展走访服务，让“三服务”成为常态化、制度化的工作方法。自“三服务”活动开展以来，全市科技系统干部主动进企、贴心服务，了解摸清科技企业在科技创新方面存在的困难和问题，加强科技创新政策的宣传贯彻和落地，切实帮助企业解决技术难题和需求，营造了良好的科技企业营商环境，也助推了科技创新指标的不断突破。