省文明市创建 你我共同努力

　　张晓杰：现场精准普法杜绝交通陋习

　　2018年，我调任交警崇福中队中队长。现在，我分管一个镇的交通管理工作，明显感觉到肩上的担子更重了。

　　崇福镇镇区古镇、古街等比较多，交通环境相对复杂，提升辖区群众的交通文明意识，不光是文明市创建的一条必由之路，也是降低辖区交通安全事故率的重要途径。

　　交通文明建设、交通文明习惯的养成绝不是一朝一夕之事。从警十余年来，大部分时间，我都奋战在交警条线上，对此深有体会。开展常规的路面执勤查处、纠正显见性的交通违法行为，这是交警常用的执法措施。在日常的交通管理工作中，我们常会现场查处交通违法行为，这种时候，向交通违法者释法说理，更能让其意识到交通违法的严重后果，这样面对面的执法教育效果会更好。

　　去年以来，我们市交警大队在全市设立了交通安全知识宣传教育点，其中崇福镇有4个。利用这些宣传教育点，我们对一些现场查处的交通违法行为，以观看交通安全宣传知识、教育片的方式，进行提醒和警示，从而督促交通违法者做好自己，杜绝下次再犯。

　　交通违法行为，不光是文明城市创建中应该杜绝的陋习，也是引发交通安全事故的罪魁祸首。作为一名基层执法者，我深切感受到，要杜绝交通违法行为，提升城市交通文明的整体环境，光靠交警远远不够，更需要警民携手共创。今年初以来，我们交警崇福中队建立了一套由一线交警负责的常态化交通文明基层普法引导工作机制。

　　我认为，一线交警既要充当执法者的角色，起到监督、执法的作用；又要担当起宣传者、引导者的角色，在一起事故、一次现场执法中精准普法，让交通违法者真正认识到自己的错误及危险所在。今后，我们崇福中队的10名民警将更加积极地参与到交通文明宣传、精准普法的工作中，为省文明市创建贡献力量。

　　讲述人：交警崇福中队中队长张晓杰

　　丁越：加强队伍建设优化工作方法

　　自从加入桐乡市综合行政执法局以来，文明创建工作可以说与我的工作密不可分。我曾担任了5年原市综合行政执法局梧桐中队的中队长，去年，梧桐分局又正式挂牌成立。更加庞大的队伍，更加广泛的管理区域，如何做好主城区的市容市貌管理工作，为我市文明市创建增光添彩？这就需要一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的综合执法队伍。

　　去年夏天，我市开展了“夏季市区市容环境综合整治行动”。整治就是实战，能够加速整个团队的磨合过程，也是提升战斗力、凝聚力的最好机会。我对整治行动进行再部署、再细化，专挑前期发现的痛点、难点、堵点作为整治目标，通过前期摸底、宣传、教育以及集中整治，最终成功整改、取缔80余家露天烧烤摊，整治多个农民小区疏导区，赢得了周边居民的广泛好评。

　　市区和平路水果批发市场附近占道经营也是我市之前的一个“老大难”问题。去年，我带领分局队伍第一时间开展行动，根据果农、水果店铺的工作时间，连续多日在天还未亮时就上街整治。如今，我们已经建立了一套长效管理机制，看到不再拥堵的道路，果农们也理解了我们的工作。可以说，创建工作持续至今，城区范围环境卫生、市容市貌等均有了明显改善。

　　队伍贵在建设，整治管理贵在长效。今年，我们组建了专门的文明市创建工作小组，细化责任分工，强化督查考核，做到“时时在一线，天天在路上”，以“干部执行力提升行动”为抓手，为文明市创建添砖加瓦。

　　城市管理工作本身就是一项“润物细无声”的工作，其间会有“阵痛期”。对于我来说，如何缩短“阵痛期”显得尤为重要。如今，我要求每一次整治工作都要加大前期的教育与宣传力度，多与市民沟通，让他们知晓我们工作的重要性。

　　现阶段，我们根据市容环境秩序提升专项方案已完成了为期一周的地毯式问题排摸行动，并将所有问题归档保存、整理分类。接下来，我们还将以分批推进与集中整治相结合的形式，对排查到的问题各个击破，对于超出本单位职责范围的，将分门别类及时移交给相关责任部门，确保排查问题落实到位，助力我市成功创建省文明市。

　　讲述人：桐乡市综合行政执法局梧桐分局分局长丁越

　　张银瑞：走街串巷去“找茬”用实际行动提升城市文明指数

　　我是学前社区的居民，从2002年开始，我就加入了社区的文明督导队。去年，梧桐街道启动“城市啄木鸟”专项行动，每个社区都有一支啄木鸟队伍，我又有幸成为其中的一员，穿梭在大街小巷、居民小区，对不文明行为和现象进行“挑刺”“找茬”，用心维护着社区文明。

　　我们这支队伍每个星期固定一天为“集中督查日”，那一天我们几个成员会集中行动，在社区里巡逻，查找不文明现象。从社区出发，哪里有垃圾桶，哪个地方有变电箱，我们几个早已“门清”。督查路线也是经过商量最优化的，尽可能不漏下一个犄角旮旯。

　　平时只要有空，我们也会到社区去走一走、转一转，挑挑刺、找找茬。看见乱停车、户外广告乱张贴、商家占道、小贩乱摆摊等不文明现象，能解决的当场解决，当场解决不了的，就拿手机拍下来，然后上传到微信群里，做到随时发现、随时劝导、随时上报，让社区干部帮忙协调处理。

　　其实这么多年下来，我最深切的感受就是，不管做什么事情，有耐心、有毅力是很重要的，做志愿服务也是一样。

　　就像我们在文明督查过程中，遇到比较多的就是沿街店铺门口杂物堆放、占道经营的问题。特别是夏天，一些水果店门口垃圾、果皮乱扔，不仅不美观，而且味道也令人作呕。我们发现后就会上前劝导店主及时清理果皮，保持店门前干净整洁。其实大部分的商家还是挺配合的，都能当下整改，遇到极少数不配合的，我们也不会气馁，分批上门耐心解释、劝导劝说。加上社区干部的帮忙，基本上最后商家都会配合，把门口杂物清理干净。每当这种时候，我心里还是挺有成就感的。

　　说实话，这几年我们社区变化还是挺大的，乱扔垃圾、乱停车现象比以前确实少了，可见我们这个队伍还是好使的，也可以看出大家的文明素质都在提升，这是值得高兴的事情。

　　创建省文明市，每一位桐乡市民都责无旁贷，我们志愿者更应当积极参与其中，从我做起、从小事做起、从现在做起，为桐乡的文明建设出一份力。当然，也希望有越来越多的桐乡人可以加入到志愿队伍中，变身“城市啄木鸟”，用实际行动为这座城市的文明指数提升“添砖加瓦”。

　　讲述人：梧桐街道学前社区“城市啄木鸟”张银瑞