三项数据背后的民生“密码”

　　医保“最多跑一次”事项实现率达100%，网上办理四星及以上实现率94%，民生事项“一证通办”实现率83%，其中网上办理四星及以上实现率和民生事项“一证通办”实现率分别超过省级试点创建标准14和23个百分点……在2019年嘉兴市医疗保障工作会议上，一张医保“桐乡答卷”迎来属于它的高光时刻。

　　桐乡以“最多跑一次”改革“八统一”办事标准为抓手，以“互联网+医保服务”为手段，跑出了桐乡医保服务“加速度”，提升了人民群众“满意度”。

　　“可以说，我市医保领域各项改革走在了嘉兴乃至全省前列，形成了可供借鉴的‘桐乡经验’。”市医疗保障局相关负责人表示，自2018年9月，桐乡被确定为全省人社系统深化“最多跑一次”改革试点县(市)以来，桐乡以“最多跑一次”改革“八统一”办事标准为抓手，以“互联网+医保服务”为手段，跑出了桐乡医保服务“加速度”，提升了人民群众“满意度”。

　　“以前办个手续，要开近半个小时的车到市区，麻烦得很，而如今在镇上就能办妥，一个窗口还能办理所有事项，真要为‘最多跑一次’改革点个赞！”来自浙江朝晖过滤技术股份有限公司人事资源部员工关系科的经理曹晓萍，为“无差别受理”竖起了大拇指。

　　业务下沉、一个窗口办百件事……在“最多跑一次”改革中，医保服务首先做的就是“减”这一动作。通过减层级，全市将涉及社会保障、医疗保障等“最多跑一次”改革的134项业务事项全部进驻市政务服务中心和崇福分中心实施“一站式”办理、“无差别受理”，实现企业和群众进一扇门，取一个号，排一次队，办好多事，同城通办率遥遥领先，最大限度实现城乡一体化经办。

　　为推进“最多跑一次”改革，市医疗保障局在做深做细服务上动脑筋，将“互联网+”思维融入医保服务中，利用网络和数据代替参保人跑腿，打通服务参保人的“最后一公里”。全市全面建成人社医保一体化经办平台，实现系统对接联通，医保所有事项均实现网上办理。同时，推进“一证(卡)通办”系统建设，实现与嘉兴市数据共享交换平台20个部门相关数据材料互通共享，实现与政务服务网“一窗受理”平台无缝对接，实行就诊“一卡通”，支持患者市域内跨医院使用和就诊信息无障碍调阅。

　　基于“互联网+”的零跑腿、覆盖镇(街道)的“一站式”办理带来的就近跑……一个城市的试点，已成为全省的实践。市医疗保障局相关负责人表示，他们将继续坚定不移地深化改革，持续不断地创新工作方法，让每一个办事群众感受到政府部门的“温度”，推动我市医保“桐乡经验”始终走在全省前列。