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你们是归途中最美的风景

2019年02月22日 07:50   来源:    作者:本报记者 杨文婕 通讯员 徐红平 朱肖肖 文/摄

  转眼间,春运已过半,截至2月20日,桐乡全市共计安全发送旅客156.89万余人次,运力运量总体供需平衡,未发生旅客滞留现象和安全事故。

  在这一年一度的迁徙盛宴中,人们出行的脚步变得越来越从容。在搭起温暖回家路的背后,还有一群守护者,风雨兼程,不舍昼夜,守护游子的归途,他们坚守的身影成为“春潮”里最美的风景。

  “超强大脑”配“火眼金睛”

  只为你我保驾护航

  金维伦

  2月20日早上6点不到,当大多数人都还沉浸在梦乡的时候,申嘉湖高速濮院入口,身着藏青色工作服的桐乡公路运输管理所濮院中队中队长金维伦,就早早地开始了一天的工作。

  不远处,一辆客运大巴车缓缓驶来,金维伦和同事瞬间打起了精神。“是外地车牌,还不是正常班线,可能存在违规行为……”凭着多年一线稽查经验,金维伦练就了一双“火眼金睛”,当其他人还摸不着头脑的时候,金维伦早已下命令要求拦截车辆检查了。“看车牌,如果是一些外地车牌,多半会有问题。”果然,上车仔细检查后,发现该车辆涉嫌站外组客。

  春运期间是人流客流高峰期,一部分驾驶员存在侥幸心理,利用旅客急于回家过年心理,进行站外揽客、超载等违法违规行为,而这就成为了一线运管稽查队员严厉打击的对象。

  一些违法车辆为了躲避检查,往往选择在清晨揽客。为了保障旅客出行安全,稽查队员一再将执法时间提前,早上四五点起床成为了春运以来金维伦的“标配”。“冷是真冷,但为了保障旅客回家路,我们必须冲在一线。”寒风刺骨,金维伦搓了搓手,将衣服的领子立了立,因为气温低,他说话都冒着热气。

  “还有10分钟,就有一辆正常班车应该要经过这里了……”在同事们看来,工作中金维伦拥有着“超强大脑”,途经濮院车站那么多班车,每一辆运营时间、运营路线他都了然于心,是否合规合法他一眼就能辨别。“看得多检查得多,当然就记住啦!”

  “叮铃铃……”衣服口袋里的工作手机铃声响起,“车站前疑似有非法营运车辆,得马上过去。”放下电话,金维伦和队员迅速赶回车内驶往车站。

  “往这儿走,路上车少还近……”一路上,金维伦充当着导航。“金队是队里公认的‘活地图’。”一旁的队员说道。接到任务,队员们往往需要从城市的这头赶到那头,而金维伦总是能立马规划出最优路线。“其实我记忆也不好,只不过是化繁为简了。”金维伦有着自己的一套记忆方法。濮院路多车多,他就选择用建筑物来代替地名,垃圾场边上、大转盘南边……不知道的人还以为金维伦和同事在打哑谜。“其实我生活中是个路痴,开车常常会走错路。”他笑着说。

  今年,是金维伦为春运服务的第14个年头,自2005年调入稽查一线之后,每年的春运金维伦都坚守在一线。今年春运第一天,两位阿姨着急赶飞机却错过了前往萧山机场的班车,眼见旅客因买不到车票在濮院车站外急得手足无措,金维伦二话没说就将她们送至市区并帮忙找了辆出租车……

  在他心中,春运就是让每一位与家人团聚的旅客能够安全顺利地回家。

  火车站里的别样年夜饭

  只为你我平安回家

  范骊

  2月5日,大年三十,天蒙蒙亮,范骊准时来到站里值班室。“早点来踏实,从年廿九算起,这一班要一直上到大年初二早上。”作为高铁桐乡站派出所一位普通的民警,这已经是她连续第4年在火车站过年了。

  对于常年在铁路执勤的一线民警来说,春节回家吃顿团圆饭成为了一种奢望。经历了13年春运的范骊,能够回家过年的次数一只手就能数得过来。“没办法,我们的工作就是轮到你值班就得上。”她淡淡地说。

  去年11月,范骊从外地调回桐乡站,但是今年,她依然要坚守在岗位上,“家里提前两天就简单地吃了顿团圆饭,大家都习惯了。”

  年三十的候车大厅,旅客稀稀疏疏,显得格外冷清。虽然工作变得相对轻松,但范骊一点儿也不放松,安检查危、来回巡查……保证站车秩序是每年春运工作的重中之重。

  下午5点,不知不觉已经到了晚饭时间,许多家庭的年夜饭已经上桌了,范骊急匆匆回到宿舍准备简单解决时,熟悉的身影出现了在她眼前,家人带着年夜饭来到了车站。

  “妈妈,我们和你一起吃年夜饭。”儿子的一句话让范骊瞬间泪目。儿子今年7岁了,可她记忆中,年三十家人坐在一起吃年夜饭仅仅只有2次。红烧肉、肉皮木耳……家人带来了熟悉的味道,还有烧麦皮子。“家里就我一人会包,儿子最爱吃我做的烧麦了……”一家人围坐在一起,享受难得的团聚。

  虽然只有简单的四个家常菜,但是在范骊看来就是莫大的幸福。“之前年三十都是一个人在外地执勤,单位食堂不营业,铁路周边的超市也早早关门,年夜饭只能靠一碗泡面或者速冻饺子打发。”

  而与范骊一样高兴的,还有一周只能见上一两面的儿子。“他特别开心,一直笑个不停,围着我转,还悄悄地问我,明年能不能再过来一起吃团圆饭……”

  一个小时的晚饭时间过得很快,心系工作的范骊放下了碗筷。“你们继续吃吧,我还要去执勤。”冬天的夜晚,室外几乎是零下的温度,即使穿着厚厚的执勤衣仍旧感到寒风刺骨。丈夫特意贴心地为范骊准备了一个小型暖手袋,让她执勤时放在衣服夹层里面。“今年年初最低温的那几天,多亏了它。”说话间,她整理好装备,推开了宿舍的大门,朝着候车大厅走去……

  忙到连喝口水的时间都没有

  只为你我出行顺畅

  毕娇霞

  春节假期,许多人选择外出旅游探亲,市客运中心内不少旅客拎着大包小包,很是热闹。毕娇霞是市客运中心值班班长,采访当天,她轮值早班,从早上5点半开始要一直忙活到中午。

  上午9点不到,车站里的乘客多了起来,毕娇霞不时地在办公室和候车大厅间来回走动,密切关注客流变化及每趟班车的运行情况。值班班长这个岗位,在站里基本上就是啥事都要干,“我们就像万能贴,哪里有需要就哪里上!”毕娇霞笑着说。

  毕娇霞的办公桌显眼处放着一台电话机,而这正是她工作的重要内容——现场调度协调。春运班车的“晚点”现象时有出现,而一旦发生,毕娇霞就要进入“紧急状态”,将晚点情况录入调度系统、填写纸质台账、与班组协调,告知旅客并予以安抚……

  9点05分,桐乡发往杭州的客运班车到了检票时间,但检票口却迟迟未开。“班车因天气原因未能及时到位,要晚点!”得知情况后,毕娇霞随即与车队和调度中心沟通,刚放下电话还来不及喘口气,她就跑至候车大厅安抚旅客焦躁的心情。

  “车怎么晚点了?”“我赶着去杭州做客呢!”……检票通道前,30多名位旅客焦急等待着上车。“对不起,大家稍安勿躁,我们正在紧急协调中,车应该马上就能来了。”望着大包小包的旅客,毕娇霞的心比他们更急。

  等待的时间内,除了安抚旅客之外,毕娇霞几乎是每隔5分钟就和车队通一次电话确定车辆位置,与调度中心协调能不能在最短时间内先调度一辆班车……“脑海中就只能一个念头,不能让旅客滞留。”调度的客车缓缓驶来,看着旅客们上车的背影,毕娇霞才稍稍舒了口气。

  刚送走一批旅客,一辆桐乡开往常州的汽车准备发车,车站内响起了语音提醒。毕娇霞一路小跑来到大厅另一边的检票口。“遇上一个窗口有多辆班线,检票员往往忙不过来,就得上去帮忙了。”说话的声音有些沙哑,办公桌上一早泡的茶水早已凉透,她却连一口都没喝上。

  一上午的时间,毕娇霞不知在办公室和候车大厅内已经来回几趟了,运动步数也已经破万,在微信运动排行榜上遥遥领先。

  “对我们来说,春节的概念很模糊,大家忙的时候我们忙,大家休息的时候我们更忙。”毕娇霞说,去年春运女儿去上海做眼部手术,本应陪伴在女儿身旁的她却缺席了。”说起家人,毕娇霞的眼睛里泛起了泪花。

  “我们只有上班时间,没有下班时间。”只要在岗位上一天,毕娇霞和同事都坚守到最后一班车顺利发出才能离开。

  记者手记

  他们只是万千守护你我出行的缩影。对于我们来说,春运是一次通向幸福终点站的旅程,而背后的他们面对的则是一年里最辛苦和最繁忙的日子。可是正因为有了他们,春运才少了一份嘈杂,多了一份温情。

  


编辑:潘竞毅
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