以援助之手暖群众心灵

　　受援群众赠送锦旗。

　　受援群众赠送锦旗。

　　援助中心工作人员上门办理法律援助的相关手续。

　　值班律师窗口接待咨询。

　　三八妇女节宣传。

　　2018年，桐乡市法律援助中心充分发挥法律援助在构建公共法律服务体系中的职能优势，多措并举落实为民、便民、惠民实事，为弱势群体提供优质、高效的法律援助服务。

　　这一年来，市法律援助中心共解答法律咨询3806人次，办理法律援助案件1112件，涉及金额1338.84万元，受援人数为1112人，收获群众赠送锦旗12面……

　　一面面锦旗、一批批案件、一个个典型充分体现了桐乡市法律援助中心工作服务的能力和水平，各项法律援助工作也得到了社会各界的好评，有效地维护了法律的公平、正义，为“平安桐乡”、“法治桐乡”建设作出了积极的贡献。

　　创新工作机制提升法律援助水平

　　2018年年初，桐乡市法律援助中心率先在嘉兴市创新法律援助集中办案工作机制，选聘了4名优秀律师组建了首批法律援助专职律师团，在市法律援助中心集中办公，专职办理由市法律援助中心指派的援助案件，负责援助中心、看守所工作站、拘留所工作站、法院工作站的律师值班工作。

　　2018年6月，市民沈某来法律援助中心咨询交通事故赔偿事宜，值班律师在解答中发现沈某符合法律援助的条件，立即给沈某办理法律援助申请，中心审批后将案件直接指派值班律师承办，实现案件受理和承办无缝对接。

　　市法律援助中心相关负责人说：“相较于之前的律师轮班制度，法律援助专职律师团值班时间更加规范，为受援群众提供咨询解答也更加周全，在提高办案效率，实现案件受理和承办无缝对接的同时，进一步规范了办案流程，有效提高办案质量。”

　　法律援助专职律师团成立以来，共解答法律咨询2419人次，办理法律援助案件738件，涉及金额843.47万元，受援人数为738人。

　　启动应急救助金为受援群众解困境

　　早在2016年，桐乡市司法局联合市新居民事务局、市慈善总会，设立了法律援助应急救助金制度，专门为因自身权益受到不法侵害后生活十分困难、急需救助的法律援助受援人提供一定金额的生活补助。

　　2016年11月，当时年仅2岁的芸芸(化名)坐在婴儿推车内，由奶奶推着经过市区某小区时被一块从高空坠落的砖头砸中。经诊断，芸芸颅骨粉碎性骨折，颈椎半脱位，前后共花去6万多元医疗费。可是因为监控只拍到3楼以下的画面，所以无法确认是谁把砖块扔了下来。

　　2017年9月，桐乡市人民法院第一次开庭审理此案。因不能确定砖头的所有人，最终法院判决由某小区三楼以上住户共18人共同承担赔偿责任。可是这18户承租户均为外来务工人员，后期执行难度大。

　　“为了给孩子治疗，我们花光了所有的积蓄。”面对芸芸父母的求助，2018年1月，援助中心为其申请了法律援助救济金， 2月初，他们就领到了3000元救助金，回家过年的路费也有了着落。截至目前，共为两名受援人提供了5500元的救助金。

　　多管齐下助力讨薪切实维护农民工权利

　　为切实维护农民工的合法权益，构建和谐劳动关系，促进社会稳定。近年来桐乡市司法局积极开展农民工讨薪专项行动，多管齐下，助力农民工年末讨薪。2018年，共办理农民工讨薪案件605件，受援人数605人，涉及金额973.6万元。

　　2018年1月，桐乡某服装厂拖欠78名员工工资共计100多万元，梧桐街道法律援助工作站发现情况后立即联系市法律援助中心，中心当即协同劳保部门主动提前介入，立即指派援助律师深入摸排公司拖欠职工工资及其他经营情况，上门向广大职工答疑释法，了解职工法律需求，安抚职工情绪，引导职工依法维权。

　　由于涉及职工诉求差异较大，在仲裁过程中，分案处理，调解仲裁工作任务重，时间跨度大。据了解，该案有40人的月工资通过仲裁调解结案，23人因涉及克扣工资问题，月工资通过仲裁解决，15人超过退休年龄通过法院诉讼解决。其中63名职工的经济补偿金、预存工资等争议较大的诉求另行立案，再通过仲裁解决。

　　在承办律师近一年时间的努力下，78名职工的月工资已经全部发放到位，且公司财产已被法院控制，有效保障职工其他诉求得以实现，得到了全体受援人的一致好评。