社区“啄木鸟”当好自治先锋

　　在梧桐街道环南社区，有一支文明督查队，队员由社区居民组成。10多年来，这支“啄木鸟”队伍，行走在社区的大街小巷，专门为社区“捉虫”，对不文明行为和现象进行“挑刺”、“找茬”，用心维护着社区文明。

　　1月25日上午8点，当记者来到环南社区时，文明督查队的队员们早已整装待发。“我们这支队伍平均年龄应该在65岁以上了，这十几年来，我们每天都会在社区边走边看，找‘问题’，几乎是风雨无阻。”今年73岁的孙美娥是这支队伍的队长，她告诉记者，这支队伍共有9人，年龄最大的74岁，最小的也已53岁，当天来的队员分别是53岁的王丽寅、63岁的徐宜銮、72岁的陈美珍和65岁的钱文娟。

　　从社区出发，文明督察队的队员们沿着金菊花苑的小路一路往北，“哪里有垃圾桶，哪个地方有变电箱，我们这几个早已‘门清’。”孙美娥说，每天上午8点到9点都是他们在社区“找茬”的时间，路线也是经过这些年来定下的最优化的方式，只有这样走才不会漏下一个犄角旮旯。

　　“说实话，这几年我们社区变化真得很大。”陈美珍告诉记者，10多年前，环南社区里乱扔垃圾、毁绿种菜的现象时有发生，现在不文明现象少了，很多时候他们多是充当“保修员”的身份。“巡逻中，我们发现哪里的窨井缺损了，变电箱破损了，就会回及时通过微信群报给社区工作人员，维修人员立马就会来修理。”

　　巡逻中，王丽寅发现金菊花苑一片绿化内有不少狗屎，赶紧招呼其他队员一起去过去看看。“现在我们社区能做到文明养狗的人越来越多，可总有个别市民出门遛狗不牵狗绳，狗随地拉屎也从不清理，遇到这样的事情，我们总会上前劝说，效果还是有的。”徐宜銮说，很多时候，文明督察队队员的劝说比社区工作人员更好使。

　　说话间，一位金菊花苑的居民大伯喊住了孙美娥，他说：“这几天，小区的野猫野狗多起来了，希望你们帮我们跟社区反映下，不然狗吠扰民不说，小区孩子多，总归是隐患。”孙美娥掏出手机，记录下居民大伯反映的情况。临走时，她还不忘回过头跟大伯说：“一会有回音，我会跟你说的，放心回家吧。”

　　上午9点多，当记者离开时，文明督察队刚刚从大稻场巡逻完，准备按照线路走回社区。尽管已经走了一个多小时，可是她们每个人脸上全然看不出疲惫，仍是活力满满……

　　◆记者手记

　　在自然界里，有一种森林益鸟———啄木鸟，它们不仅能消灭树皮下的害虫，保护森林的健康，而且其凿木的痕迹可作为森林卫生采伐的指示剂。环南社区的文明督察队队员也似“啄木鸟”一般，以“主人翁”的精神活跃在各类志愿服务中，寻找社区管理中存在的种种“毛病”，共护城市的健康发展，是桐乡这座城市管理队伍中的一支数量庞大、作用显著的“隐形军”。

　　随着桐乡创建省文明市工作的深入推进，这座城市的总体市容环境得到不断提升，市民的文明道德规范日益深入人心。但在日常生活中，忽视社会公德、背离文明准则的行为和现象仍然时有发生，如行人横穿马路、乱丢垃圾；个别商贩侵街占道、随地摆摊；机动车乱停乱放等。要根治这类“城市病”，光靠政府部门往往鞭长莫及，难以及时发现和处置。作为城市大家庭的一员，市民既是创建的受益者，也是创建的参与者，就更有责任、有义务为全国文明城市创建贡献力量，环南社区文明督察队就是一个“全民参与、共建共享”的范本。

　　作为“三治融合”发源地，近年来，桐乡着力打造乌镇管家、梧桐义工等自治队伍品牌，不仅能成为推进文明城市建设重要载体，也将为社会治理提供有效的软保障。期望这些品牌能进一步深化，凝聚向上向善力量，成为桐乡一张张闪亮的“城市名片”。