工行桐乡支行开展“工迎新春——惠聚工行”活动提升网点新春服务氛围

　　为提升全辖网点新春服务氛围，工行桐乡支行开展“工迎新春——惠聚工行”活动加强厅堂迎新互动，增强客户温馨体验。该行结合重点产品及业务开展客户优惠答谢活动，动员全行员工充分运用行内外各种宣传资源，开展全渠道持续性联动服务宣传活动。

　　一是加强新春宣传氛围。该行统一在网点海报机滚动播放“惠聚工行”主海报和产品子海报，各网点的跑马灯也滚动显示“惠聚工行”活动及新春祝福语；并在当地媒体进行“惠聚工行”主海报和产品子海报刊登；在桐乡电台进行“惠聚工行”活动内容播放。支行制作H5统一发起本次专属营销宣传活动，网点通过线上线下方式开展宣传推动，让客户感受工行浓浓的新春氛围。

　　二是联动增加客户体验。该行网点开展“惠聚工行”厅堂微沙龙，各网点落实专人在客户等候区通过有奖问答、互动体验等喜闻乐见的形式开展厅堂微沙龙，在小白板注明“惠聚工行”字样，结合经营情况选取若干主打产品进行滚动宣传；全体客户经理在走访客户期间动员客户扫描H5内二维码参与活动。

　　三是设立专区提升效果。该行全辖网点进行了新春装饰并在网点大堂统一规划设立“惠聚工行”客户活动体验互动专区，客户可现场通过参与转发有礼、开通有礼和下载有礼，通过客服经理的现场指导让客户体验工行重点产品和温馨服务。