“12340”生态环境质量公众满意度调查请您这样回答！

　　最近，你可能会接到0571—12340打来的电话，开场白往往是这样的……

　　您好，我是浙江省统计局民生民意调查中心的访问员，受省生态办的委托，我们正在进行生态环境公众满意度的调查，占用您3至5分钟，可以吗？

　　您的接听、回答，对桐乡来说非常重要。

　　那么，12340中的生态环境质量公众满意度调查，都会调查些什么？我们都要答些什么？

　　1.认知度调查

　　请问你知道本地在开展美丽浙江建设如“五水共治”、蓝天保卫战、生态文明示范创建等活动吗？

　　温馨提示：知道的。如果您之前没有听说过，可以翻阅一下“桐乡环保”公众号的日常推送。

　　2.满意度调查

　　请问您对本地的空气质量状况满意吗？

　　温馨提示：如果您认可近年来桐乡“五气共治”的工作成效，感受到身边蓝天的增多，请回答：满意！

　　请问您对本地的河流、湖泊、水库、池塘等水体的水环境现状满意吗？

　　温馨提示：如果您认可近年来桐乡“五水共治”的工作成效，感受到身边的垃圾河、黑臭河在减少，水环境在改善，请回答：满意。

　　请问您对本地的饮用水质量现状满意吗？

　　总体来说，您对本地的生态环境状况满意吗？

　　经过近年来生态建设和环境保护各项工作的大力推进，我市气、水、土污染防治都有了明显的改善，天更蓝了、水更清了、气更净了，我们的生活更舒适了。

　　请回答：改善较明显。

　　当然，目前我市的生态环境现状与广大市民的期盼仍有差距，一些问题也客观存在，但我们应当看到生态环境质量改善的趋势是好的，也是每一位市民能够感受得到的。

　　当然，目前我市的生态环境现状与广大市民的期盼仍有差距，一些问题也客观存在，但我们应当看到生态环境质量改善的趋势是好的，也是每一位市民能够感受得到的。

　　友情提示

　　●调查对象年龄范围：如果接听电话者年龄在18周岁以下或70周岁以上，请家长或子女接受访问，否则中止访问。

　　●回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不能半途而废。

　　●回答问题要准确干脆：在接受调查时要表述准确，请您不要使用“说不清”、“还行”、“还好”等模糊语言，尽量回答“知道”、“满意”等表述清晰的词语。